Izolacje techniczne - obsługa sklepu internet., praca zdalna

Znasz otuliny, wełnę i kauczuk? Wiesz, czym różni się K-Flex od Rockwoola i o co

trzeba dopytać Klienta, zanim podasz mu cenę? Szukamy właśnie Ciebie.



Prowadzimy sklep internetowy - sprzedajemy izolacje techniczne i akcesoria

monterskie firmom: ekipom blacharskim, instalatorom i utrzymaniu ruchu

w zakładach produkcyjnych. Otuliny, wełna, kauczuk, płaszcze z blachy,

narzędzia. Tniemy na wymiar, od 1 metra.



Szukamy osoby, która przejmie codzienną obsługę klientów i zamówień - zdalnie,

na pół etatu.



CO BĘDZIESZ ROBIĆ



- Odbierać telefony i odpowiadać na maile od klientów w stałych godzinach

porannych

- Doradzać w doborze materiału - to jest sedno tej pracy

- Obsługiwać zamówienia w sklepie: potwierdzenie, uzgodnienie z magazynem,

wysyłka

- Przygotowywać wyceny i proste oferty na zapytania firm

- Wystawiać faktury i pilnować, żeby się zgadzały



KOGO SZUKAMY



Najbardziej zależy nam na kimś, kto zna ten towar z praktyki - z hurtowni

instalacyjnej lub budowlanej, z montażu izolacji, z blacharki, z serwisu HVAC

albo z handlu w tej branży. Jeśli znasz robotę od tej strony, a szukasz

spokojniejszego zajęcia zza biurka, bez jeżdżenia po budowach - to ogłoszenie

jest do Ciebie.



Poza znajomością branży liczy się:



- Swoboda w rozmowie telefonicznej - klient dzwoni z hałasu i chce konkretu

- Dokładność przy liczbach - przy fakturach i wymiarach liczy się każda cyfra

- Własne ciche miejsce do pracy i stabilny internet

- Odruch „sprawdzę i oddzwonię" zamiast zgadywania



Nie wymagamy wykształcenia kierunkowego ani doświadczenia w e-commerce.

Sklepu i systemu do faktur nauczymy - to kwestia kilku dni.



CO DAJEMY



- 45-50 zł/h brutto na umowie zlecenie lub stawka do uzgodnienia na fakturze

(B2B) - jak wolisz

- Około 20-25 godzin tygodniowo, stałe godziny porannego dyżuru telefonicznego,

resztę układasz sama/sam

- Praca w pełni zdalna po wdrożeniu

- Wdrożenie: 3-4 dni na miejscu w Toruniu żebyś zobaczyła/zobaczył towar i nasz sposób pracy.

Potem przez pierwszy miesiąc jesteś w codziennym kontakcie z biurem - nikt nie zostawia Cię

z pytaniem Klienta samego

- Telefon służbowy i wszystkie narzędzia

- Jasne zasady od początku: wiesz, za co odpowiadasz, a co zostaje po naszej

stronie

- Po 3 miesiącach rozmowa o stałej współpracy i warunkach



JAK SIĘ ZGŁOSIĆ



Napisz na praca(at)izomix.pl, w tytule „Obsługa sklepu". Dołącz swoje CV.



W treści maila odpowiedz proszę na jedno pytanie:



Klient dzwoni i mówi: „potrzebuję otuliny na rurę". O co go dopytasz, zanim

podasz mu cenę?



Odpisujemy na wybrane zgłoszenia.