IT Service Dispatcher with German
Polecana

IT Service Dispatcher with German

ManpowerGroup Sp. z o.o. 
Poznań (wielkopolskie)
Umowa o pracę
Praca hybrydowa

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Więcej informacji na temat Manpower znajduje się na www.manpower.pl


Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Zakres obowiązków

  • Koordynacją realizacji usług IT dla klientów na rynku niemieckojęzycznym,
  • Organizowaniem pracy techników i monitorowaniem terminowej realizacji zleceń,
  • Bieżącą współpracą z klientami, partnerami serwisowymi oraz zespołami wewnętrznymi,
  • Śledzeniem postępu zgłoszeń i wspieraniem ich sprawnego zakończenia,
  • Umawianiem wizyt serwisowych oraz potwierdzaniem terminów realizacji prac,
  • Rozwiązywaniem bieżących wyzwań operacyjnych i eskalowaniem bardziej złożonych spraw,
  • Aktualizowaniem danych w systemach i dbaniem o poprawność dokumentacji,
  • Wspieraniem inicjatyw mających na celu optymalizację procesów i podnoszących ich jakość

Wymagania

  • Zaawansowana znajomość języka angielskiego oraz niemieckiego (minimum B2)
  • Doświadczenia zawodowe w jednym z wymienionych obszarów: obsługa klienta, koordynacja usług IT, Service Desk, procesy biznesowe lub pokrewne obszary
  • Zdolność do dobrej organizacji pracy oraz dbałość o szczegóły
  • Samodzielności, odpowiedzialności i proaktywnego podejścia
  • Dobra znajomości pakietu Microsoft Office / Microsoft 365
  • Gotowość do pracy hybrydowej z Poznania
  • Mile widziana będzie znajomość systemów ticketowych lub systemów ERP (np. SAP)

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Pracę hybrydową (2 dni w tygodniu z biura w Poznaniu)
  • Pracę na pełny etat od poniedziałku do piątku
  • Rozbudowany program wdrożeniowy
  • Możliwość codziennego wykorzystywania języka niemieckiego i angielskiego
  • Współpracę z międzynarodowymi klientami i zespołami
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze koordynacji usług, wsparcia operacyjnego oraz procesów biznesowych
  • Roczny bonus uzależniony od wyników
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Platformę benefitową
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
  • Program poleceń pracowniczych
  • Program wsparcia pracowników (Employee Assistance Programme)
  • Dostęp do kursów językowych oraz platform szkoleniowych
  • Możliwość udziału w inicjatywach społecznych, sportowych i charytatywnych
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Przyjazna atmosfera
  • Stabilne warunki zatrudnienia
Dowiedz się więcej o pracodawcy
  • Administratorem danych osobowych jest ManpowerGroup Sp. z o.o. 00-838 Warszawa ul. Prosta 68, NIP: 5262493733. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez ManpowerGroup Sp. z o.o. 00-838 Warszawa ul. Prosta 68, NIP: 5262493733 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Aplikuj i śledź status

Załóż darmowe konto i dodaj CV raz - potem aplikujesz jednym kliknięciem. Status Twojej aplikacji aktualizuje pracodawca więc widzisz go na bieżąco.

Dodana
Wygasa (za 30 dni)
ManpowerGroup Sp. z o.o.

Dowiedz się więcej o pracodawcy

ManpowerGroup sp. z o.o.

Zobacz profil pracodawcy

Podobne oferty pracy

Polecani pracodawcy

Wutkowski Sp. z o.o.
Wutkowski Sp. z o.o.
Śliwice
2 oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach