Doradca/doradczyni klienta - Kraków - Kraków Factory

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Krótko o pracy u nas:

- Miejsce pracy: Kraków Factory, A. Rożańskiego 32​, Kraków
- Umowa: umowa o pracę, pełen etat
- Godziny pracy: praca w godzinach otwarcia salonu, grafik planowany na miesiąc, zmiany 10-11h od poniedziałku - soboty i wybranie niedziele handlowe

Twoje zadania:

- Obsługa klienta na wszystkich etapach sprzedaży - od momentu pierwszej rozmowy i zbadania potrzeb po finalizację sprzedaży.
- Znajomość i realizacja indywidualnego planu sprzedaży.
- Dbanie o estetykę salonu - porządek, czystość, odpowiednie oznaczenie towaru, ułożenie i ekspozycję produktów.
- Obsługa dostaw w salonie. Przygotowanie asortymentu do sprzedaży.
- Dokonywanie i obsługa zamówień.
- Aktualizowanie swojej wiedzy o obowiązujących promocjach, nowościach i produktach poprzez platformę pracowniczą Pako Lorente Academy.
- Około 80-90% Twojej pracy to bezpośrednia obsługa klienta. Pozostałą część zajmują zadania związane z techniczną pracą salonu i jego atrakcyjnością dla klientów

WYMAGANIA:

Kogo poszukujemy:

- Poszukujemy osoby, która posiada wysokie kompetencje komunikacyjne - jest otwarta, uśmiechnięta, energiczna. Potrafi budować dobre relacje z klientami i współpracownikami.
- Jest zorientowana na klienta - potrafi nawiązać z nim rozmowę, zbadać i odpowiadać na jego potrzeby czy obiekcje, jest empatyczna.
- Jest pracowita, nastawiona na osiąganie bardzo dobrych wyników sprzedażowych - dajemy w tym wsparcie jednak oczekujemy zaangażowania w realizację wyznaczanych celów.
- Chce się uczyć i zwiększać swoje kompetencje niezbędne w codziennej pracy.
- Mile widziane - komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz doświadczenie w pracy w sprzedaży.
- Ogromnym atutem będzie Twoje zainteresowanie i znajomość mody męskiej.

OFERUJEMY:

Nasza oferta:

- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- System wynagradzania oparty o podstawę oraz premię uzależnioną od sprzedaży (pomożemy Ci przygotować się do Tej roli tak, by Twoja praca dawała Ci satysfakcjonujące wynagrodzenie).
- Zniżki na firmowe produkty.
- Dostęp do platformy do nauki języków obcych, z którą będziesz mieć okazję trenować aż 4 języki obce!
- Kartę Multisport.
- Opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe - dla Ciebie i Twojej rodziny.
- Uporządkowany program wdrożenia do pracy - tak, abyś mógł poznać nas, swoje stanowisko i pracę oraz szybko odnaleźć się w nowej roli.
- Materiały edukacyjne i szkoleniowe dotyczące produktów, marki, procesu obsługi klienta - dostępne dla Ciebie poprzez naszą platformę szkoleniową i wiedzę mentorów.
- Możliwość awansu w ramach struktur Pako Lorente - wraz ze wzrostem Twoich kompetencji i doświadczenia.
- Elastyczny czas pracy oparty standardowo o 10-12h zmiany (pracujemy przeciętnie 3-4 dni w tygodniu, grafik planujemy z góry na cały miesiąc, pracujemy od poniedziałku do soboty i w wybrane niedziele handlowe).
- Zespół pełen pasji do mody, do klientów i do tego, czym zajmuje się na co dzień - poznaj nas bliżej podczas rekrutacji!