Visa
Manager Korporacyjnego Działu Obsługi Klienta (SSC/BPO)
-
Kraków, małopolskie
Manager
Umowa o pracę
Pełny etat
Menedżer
Jesteśmy agencją rekrutacyjną która realizuje projekty na kluczowe stanowiska dla naszych klientów.
Naszym klientem jest jedna z międzynarodowych korporacji.
Szukamy osoby na stanowisko
Manager Korporacyjnego Działu Obsługi Klienta (SSC/BPO)
Zakres obowiązków
-
zarządzanie podległym zespołem ( kilka liderek, ponad sto osób na poziomie obsługi klienta )
-
zarządzanie kluczowymi operacjami - oferty cenowe, fakturowanie, zamówienia, bieżąca obsługa
-
odpowiedzialność za utrzymanie odpowiednich wskaźników KPI oraz SLA
-
przenoszenie operacji z innych krajów w zakresie Obsługi Klienta
-
bieżąca optymalizacja i automatyzacja procesów
-
bieżący kontakt z biznesem, zarządem
-
motywowanie, egzekwowanie oraz rozwój kompetencji swojego działu
Wymagania
-
kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze obsługi klienta międzynarodowego (SSC/BPO), dużym zespołem (100 osób i powyżej)
-
bardzo dobrze rozwinięte umiejętności zarządzające, przywódcze, managerskie
-
bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom C1)
-
świetnie umiejętności interpersonalne, skupienie się na kliencie, proaktywność w działaniu
-
umiejętność podejmowania samodzielnych decyzji
-
gotowość do skutecznego rozwiązywania problemów, konfliktów, sytuacji spornych
-
praca w systemie hybrydowym (3 dni Kraków) z uwagi na kluczową rolę w firmie - gotowość zatem do relokacji / ew. wynajęcia mieszkania
Oferujemy
-
umowę o pracę, wynagrodzenie - otwartość na oczekiwania finansowe
-
roczne, bardzo atrakcyjne premie
-
dodatkowy ekwiwalent na samochód służbowy (do wyboru)
-
niezbędne narzędzia pracy
-
pracę w rozwiniętej strukturze międzynarodowej korporacji o przychodach ok 3 mld USD
-
Administratorem danych osobowych jest:
Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461
Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora. -
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Praca alert - powiadomienia
Manager, Kraków
Pozostałe oferty pracodawcy
Podobne oferty pracy
-
Account Manager – branża opakowań
SMART-HR- Kraków
- umowa o pracę
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
- 11 000-13 000 zł / mies.
PolecanaDodana -
Koordynator Biura Serwisu
Rekord Hale Namiotowe Sp. z o.o.- Jaworze
- umowa o pracę
- praca od zaraz
Aplikuj szybkoPopularnaDodana -
Manager ds. Dotacji
SMART-HR- Kraków
- umowa o pracę
- praca zdalna
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
Dodana -
Kierownik narzędziowni
ELTEK Poland Sp. z o.o.- Bielsko-Biała
- umowa o pracę
- praca od zaraz
Aplikuj szybkoPolecanaDodana -
Przenieśliśmy Cię na zewnętrzny formularz, z którego korzysta pracodawca do zbierania CV kandydatów.
-
Kierownik sklepu - Nowy Elektromarket
PeoplePro Wizytówka- Miechów
- umowa o pracę
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
Dodana -
Account Manager – branża opakowań
SMART-HR- Kraków
- umowa o pracę
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
- 11 000-13 000 zł / mies.
PolecanaDodana -
Koordynator Biura Serwisu
Rekord Hale Namiotowe Sp. z o.o.- Jaworze
- umowa o pracę
- praca od zaraz
Aplikuj szybkoPopularnaDodana
Praca w sąsiednich miejscowościach
-
Praca Zielonki
-
Praca Węgrzce
-
Praca Bibice
-
Praca Pękowice
-
Praca Batowice
-
Praca Rząska
-
Praca Bosutów
-
Praca Dziekanowice
-
Praca Modlniczka
-
Praca Modlnica
-
Praca Giebułtów
-
Praca Kryspinów
-
Praca Libertów
-
Praca Tomaszowice
-
Praca Golkowice
-
Praca Balice
-
Praca Michałowice
-
Praca Wrząsowice
-
Praca Zabierzów
-
Praca Cholerzyn