GTnet sp. j. T. Gajewski, G.Mazurek opinie

WalS

Z Gtnetem związany jestem od jego powstania. Wraz z rozwojem firmy jakoś usług się podnosiła systematycznie. Generalnie oceniam dobrze Firmę i jej serwisantów. Bezproblemowo i szybko były wymienione router, dekoder, czy usuwane inne usterki. Kultura osobista techników, wiedza fachowa jest na dobrym poziomie. Internet śmiga zgodnie z z deklarowanymi prędkościami, ba, a nawet jest lepiej. Brawo. TV działa poprawnie. Przerwy zdarzyły się rzadko i uwarunkowane były problemami dostawcy. Tak trzymać.👍 Niestety jest i minus. Nadszedł czas podpisania nowej umowy o świadczenie usług. Zrobiłem to drogą elektroniczną. Otrzymałem łącznie 34 strony umowy w tym załączników, informacji przed umownych, podsumowania umowy, Nadaje się to do Księgi Rekordów Guinnessa. Umowę wydrukowałem i zmuszony byłem z tych opasłości wydobyć 6 stron do podpisania i odesłania do Firmy. Są w niej nieścisłości. W mojej umowie termin oczekiwania na przyłączenie do sieci i termin rozpoczęcia świadczenia usług nie został podany ( jest puste miejsce). A w ich umowie tej widniejącej na stronach IBOK sobie wpisali i zagwarantowali 30 dniowy termin realizacji tejże usługi. No taka rozbieżność w jednej umowie??? Ale zmieścili się z wymianą dekodera w 4 dni od rozmowy telefonicznej i w 8 od podpisania umowy. Mają też bałaganik w załącznikach.- jednego brakowało. Większość stron jest nieponumerowanych. Ku rozwadze! A może umowa powinna liczyć sobie 1-2 strony i być przyjazna, prosta w odbiorze dla czytającego. Pozostałe informacje, bo trudno to nazwać umową zamieścić w Internetowym Biurze Obsługi Klienta, a w umowie dla klienta po prostu wskazać ich miejsce. Działajcie pro ekologicznie. W XXI wieku - 34 strony serwujecie dla klienta !!! toż to jest książka, a nie umowa. Podsumowując. Generalnie jestem pozytywnie nastawiony. Firma cały czas pracuje na swój image, rozwija się szuka nowych ciekawszych dostawców. Dzisiaj z perspektywy lat spokojnie można zainwestować w usługi Gtnetu. Pozdrawiam. W.S.

Dodano: miesiąc temu

Marta

Fantastyczny internet, bardzo szybki. Nawet w naszym bunkrze działa we wszystkich pokojach. Podłączenie przebiegło bezproblemowo i szybko, za co serdecznie dziękujemy. Jedyne co, to mogę się przyczepić do opłaty instalacyjnej, fakt droga jest. Ale sama prędkość jest na najwyższym poziomie.

Dodano: 3 tygodnie temu

Marcin Krzyszczak

Bardzo elastyczne podejście do klienta. Można dobrać pakiet idealny do swoich potrzeb. Obsługa zawsze doradzi coś odpowiedniego.

Dodano: tydzień temu

Ragnarok

Poprzednia ocena wynosiła 4, Internet z prędkością zapisaną w umowie stabilny ze sporadycznymi zakłóceniami a brak dostępu do internetu zdarzał się bardzo bardzo rzadko. Przez wiele lat chwaliłem sobie usługi gtnetu mimo że wokół każdy narzekał, aż do sierpnia-września 2024. Internet jest dramatyczny, prędkość nadal się zgadza ale stabilność to jakaś kpina wysoki ping jest codziennie zwłaszcza w okolicach godziny 18-22, stały ping 80-87 (oczywiście po kablu) i losowe rozłączanie z siecią. Momentami nawet videorozmowa stanowi problem co jest jakimś absurdem. I nie jest to odosobnione uczucie ponieważ u mnie w gminie większość ludzi korzysta z usług gtnetu i grając wspólnie w jakąś grę na trzy cztery wyrzuca nas wszystkich w jednym momencie. Możliwe że poza nerwami straciłem również czas pisząc tą opinię ale mam nadzieję łącze wróci w niedługim czasie do normalności.

Dodano: 3 miesiące temu

Franciszek Głodek

Internet stabilny, bez żadnych przerw. Streamowanie wideo, gry online – wszystko działa bez opóźnień.

Dodano: tydzień temu