PRZEDSIĘBIORSTWO WODOCIĄGÓW I KANALIZACJI W GNIEŹNIE sp. z o.o. opinie

Adrianna Kasprzak

W dniu wczorajszym odwiedziłam siedzibę firmy w celu uzyskania informacji na temat przyłączenia wody do działki. Niestety trafiłam na wyjątkowo nieuprzejmą obsługę ze strony jednej z pracownic – starszej pani, blondynki w okularach. Zamiast uzyskać pomoc, spotkałam się z opryskliwym tonem i pretensjami, że nie wiem, jakie dokumenty złożyć ani od czego zacząć proces przyłączenia do sieci. Gdy zwróciłam uwagę, aby nie była dla mnie opryskliwa, usłyszałam jedynie, że się spieszy. Na moją uwagę, że jest tu po to, by pomagać, nie zareagowała w żaden sposób. To niestety nie jest pierwszy taki przypadek – w tym roku również miałam z tą Panią nieprzyjemną sytuację. W przeciwieństwie do innych pracowników, którzy byli pomocni i rzeczowi, ta osoba za każdym razem zachowuje się z wyraźną niechęcią do klienta. Uważam, że osoba o takim podejściu nie powinna pracować w dziale obsługi klienta. Liczę, że firma podejmie odpowiednie działania, ponieważ jako klientka oczekuję szacunku i rzetelnej pomocy.

Dodano: 3 miesiące temu

Ryszard Rzegżułka

ok

Dodano: 4 lata temu

Ewa Ostach

Szybka, miła obsługa

Dodano: 5 lat temu

Artur xxx

Ok

Dodano: 5 lat temu

RaFoS

Dodano: 2 miesiące temu