Wysepka sp. z o.o. opinie

Tomasz Stenka

Z zakupu roweru w tym sklepie byłem bardzo zadowolony – obsługa przy sprzedaży była profesjonalna i pomocna. Niestety, cały pozytywny obraz firmy prysł podczas pierwszego serwisu gwarancyjnego. Byłem umówiony na konkretny termin, jednak już przy oddaniu roweru pojawił się problem – Pan przyjmujący rower nie widział mojej wizyty w systemie. Zostawiłem rower we wtorek, zgodnie z ustaleniami miał być serwisowany w środę, a ja miałem go odebrać w czwartek. Po przyjeździe okazało się jednak, że rower przez cały ten czas nawet nie został ruszony z miejsca. Pan w biurze (starszy, siwy, w okularach) był bardzo nieuprzejmy i zamiast wyjaśnić sytuację, z pretensją zapytał, po co w ogóle przyjechałem, skoro „nie było SMS-a”. Rower odebrałem dopiero kolejnego dnia, ale niesmak i zmarnowany czas pozostał. Sposób obsługi klienta i komunikacja – na żenująco niskim poziomie. Szkoda, bo po tak udanym zakupie oczekiwałem zupełnie innego standardu obsługi przy serwisie.

Dodano: 4 miesiące temu

Евгений Комаров

Składałem reklamację w tym sklepie i powiem że byłem zadowolony z serwisu i obsługi . Chociaż mam rower KROSS esker 5.0 2025 zakupiony w innym sklepie, to nie było żadnego problemu co do przeglądu pierwotnego. W wysepce brałem dla siebie i syna kaski i acesorie rowerowe ceny i wybór jest ok. Doradztwo i podejście do klienta jest super Polecam

Dodano: 5 miesięcy temu

Dmytro Humen

Przez prawie dwa lata walczyłem z ustawieniem hamulca w rowerze. Byłem pewny, że robię wszystko poprawnie, ale hamulec wciąż nie działał jak powinien. Okazało się, że winna była wada fabryczna i bez frezowania nie dało się nic zrobić. W Wysepce szybko znaleźli przyczynę i profesjonalnie wykonali całą naprawę. Teraz hamulec działa idealnie. Świetne podejście, konkretna robota i pełen profesjonalizm. Polecam! 🚴‍♂️👍

Dodano: 4 miesiące temu

Magda Leszkowo

Przemiła i profesjonalna obsługa. Bardzo pomocni Panowie. Sam zakup bardzo sprawny i z dbałością o klienta. Polecam i na pewno wrócę. Pozdrawiam obsługę:)

Dodano: rok temu