Wytwórnia Parkietów DĄBEX sp. z o.o. Sp. Komandytowa opinie i informacje

Piotr Fryga

Zdecydowaliśmy się na zakup i montaż litego dębu na podłogę. Cena była zbliżona do pozostałych ofert, jednak kierowaliśmy się renomą firmy i potencjalną późniejszą gwarancją. Dąbex przeprowadził pomiary wilgotności podłoża i ocenę mieszkania, nie było zastrzeżeń. Zamówienie zrealizowane na czas, sprawnie położone prawie 70 metrów podłogi. Niestety po pół roku, na około 8. metrach pojawiły się szczeliny (drewno wysuszyło się i rozeszło). Reklamacja, Pan na miejscu potwierdził że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca, jednak już w oficjalnej odpowiedzi od firmy, powołali się na rzekomo za wysoką temperaturę w pomieszeniu i zbyt niską wilgotność powietrza (42,6%). Norma 18-22 st. C i 45-60% wilgoci. Dodam że te warunki były niekorzystne tylko dla tych 8 metrów (czyli pierwsze kilka paczek), z resztą podłogi nic się nie stało. Na odwołanie nie odpowiedzieli. W rezultacie zaradziłem temu samodzielnie, wypełniając szczeliny kitem do podłóg, dokładnie tak jak robią to monterzy łącząc drewno z płytkami. Całość zajęła 30 minut, szkoda że nie zrobił tego Pan oceniający reklamację, pewnie zajęłoby to mu mniej czasu niż pisanie raportu i wypełnianie formularzy.

Dodano: 4 lata temu

Paweł Rakiewicz

Znakomite produkty. Bardzo sympatyczna, profesjonalna obsługa, elastyczna w negocjacjach. Realizacja umowy zgodna z ustaleniami. Czysta, precyzyjna układka parkietu - dąb natur 15x180x2200-efekt przerasta oczekiwania. Polecam bez ryzyka.

Dodano: 2 lata temu

Krystyna Pawlak

Doradca w salonie wydawał się bardzo profesjonalny, pomógł mi dobrać parkiet do projektu mieszkania, podłogi są już położone, wyszło to genialnie! za co jestem bardzo wdzięczna :) na pewno skorzystam z pomocy Pana Filipa przy następnej inwestycji :) Polecam!

Dodano: 4 lata temu