AQUA HOUSE sp. z o.o. opinie i informacje

Oliwia

Brak dźwiękoszczelnych pokoi. Para która całą noc uprawiała bardzo głośny sex została umieszczona na piętrze z rodzinami i dziećmi. Słychać było na holu i w pokojach. Przez to czułam się jak w noclegowni. Widocznie nie wszystkich obejmuje cisza nocna. Wybralam ten hotel ze względu na dziecko ale na pewno tam nie wrócę. Obsługa bardzo miła.

Dodano: tydzień temu

Paula Celmer

Najpierw w skrócie, później ku przestrodze. 👇 Hotel nie oferuje zniżek -15% na baseny i sauny wbrew informacji na stronie (jedyna opcja to -10% na 3h basenu), śniadania za 60 zł/os oklepane i przygotowywane z niskiej jakości produktów, fatalna obsługa z pewnymi wyjątkami, niewygodne i brudne pokoje, parking płatny 40 zł za dobę. Na pewno nie wrócę. Powracając do hotelu po 2 latach spotkałam się z ogromnym rozczarowaniem już przy samym zameldowaniu. - Kobieta (chyba z Ukrainy) pracująca na recepcji co rusz w obecności klientów podważała kompetencje swojego współpracownika, który wraz z Panem pracującym w części jadalnej jest chyba jedyną pozytywną twarzą tego miejsca. Panie sprzątające pokoje głośno wymieniały się uwagami na temat gości i zapachów w ich pokojach, co było bardzo nieprofesjonalne. - Obsługa recepcji pomyliła się w naszym rozliczeniu o około 70 zł, o co musieliśmy upomnieć się sami. Dodam, że mimo iż na kwotę składały się pobyt + opłata za psa + śniadania, na paragonie widniała tylko jedna pozycja ogólna, więc zauważenie błędu w rozliczeniu nie było oczywiste. Różnica została zwrócona. - W pokojach od wejścia było bardzo duszno. Widoczne plamy na kanapie i fotelu nie powinny mieć miejsca, podobnie jak zapach po poprzednich gościach na dekoracyjnych poduszkach. Kanapa niewygodna, telewizor zawieszony pod sufitem, Netflix dostępny tylko dla zalogowanych. Plus za bardzo wygodne materace, dużą szafę i czystą łazienkę. - Pomimo uprzejmej prośby o udostępnienie na chwilę naczynia/przyboru kuchennego, spotkałam się z arogancką odmową, w dodatku bez podania przyczyny. Nóż, czy np. kieliszek do wina należy przywieźć we własnym zakresie... - Zapłaciliśmy depozyt 200 zł za psa. Przy wymeldowaniu wspomniana Pani w recepcji próbowała oszukać nas na 100 zł, ponieważ wbrew posiadanemu przez nas i przez nią potwierdzeniu ze wskazaną kwotą twierdziła, że w jej kopercie z depozytem znajduje się 100 zł. Niekompetencje w kolejnej odsłonie - obsługa zaczęła wyjaśniać sytuację między sobą w obecności nas i innych gości, pozostawiając niesmak i żegnając nieszczerym "przepraszam". Dla szerszego kontekstu dodaję treść opinii, którą wyraziłam na temat tego miejsca 2 lata temu: Obsługa bardzo miła, cały hotel zachowuje wysoki poziom czystości. Jedzenie oceniam jako bardzo dobre. Duży plus za piękną antresolę, która stanowi również część jadalną. Do obiektu przyjechaliśmy z psem, który kiepsko znosi samotność. Pani przyjmująca rezerwację zadbała, aby z naszym pokojem nie sąsiadowali inni lokatorzy, którym mógłby przeszkadzać ewentualny hałas pieska. Bardzo za to dziękujemy. Plus również za kosmetyki z prawie całkowicie naturalnym składem. Pobyt w hotelu zaliczam do bardzo udanych.

Dodano: 2 miesiące temu

Judyta Palyska

Ogólnie bardzo fajne miejsce jako baza noclegowa. Miła obsługa, restauracja na miejscu, sauna i pokój zabaw dla dzieci. Dosłownie obok aquapark. Blisko do plaży. Do molo trochę dłuższy spacer. Restauracja na miejscu bardzo smaczna, przystępna cenowo. Jedynie do czego można się przyczepić to czystość w pokoju - łazienki niedokładnie domyte i pajęczyny w pokoju.

Dodano: 3 miesiące temu

Alan Mordarski

Chciałbym bardzo pochwalić porządek w pokoju oraz pyszne snaidania. Hotel znajduje się blisko morza. Spacerem około 4 minuty. Cicha okolica. Pyszne jedzenie w hotelowej restauracji. Polecam.

Dodano: miesiąc temu