Hotel Villa Verde Congress & Spa opinie

Barbara Piatek

Dopiero co wróciliśmy z ferii zimowych. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Hotel spełnił oczekiwania nasze i naszych dzieci. Dla dzieci dedykowane bufety na śniadaniu i obiadokolacji. Wieczorne animacje super sprawa. Basen spory, ciepły, w weekendy sporo ludzi, ale co się dziwić - ferie. Ogólnie polecam

Dodano: 4 tygodnie temu

Mateusz Fijał

Wyjazd rodziny z 3-latką okazał się prawie idealny . Pokoje ładne,czyste, dla dzieci 3 sale zabaw , jedzenie bardzo dobre , podczas naszego pobytu było mało ludzi więc chyba nie wystawiali wszystkiego ale i tak każdy coś dla siebie wybrał za to na basenach i saunach bywało max kilka osób co było na plus . Minusem (nie dla mnie ale już dla żony i dziecka ) była zimna woda w basenie głównym, brodzik i jacuzzi byly ok . Na minus dorzuciłbym gości z Polski saunujacych w strojach kąpielowych (to nie wina hotelu choć możnaby powiesić chociaż kartkę z informacją o poprawnym sunowaniu) Czesi kartki nie potrzebują :-) . A jak już miałbym się czepiać maksymalnie to był za miękki materac . Ogólnie polecam , pewnie wrócimy.

Dodano: miesiąc temu

Magdalena Rożkowska

Święta Bożego Narodzenia spędziliśmy z rodziną w hotelu Verde Montana w Kudowie-Zdroju i był to naprawdę bardzo udany pobyt. Od pierwszych chwil czuliśmy się zaopiekowani — obsługa była niezwykle miła, uprzejma i zawsze pomocna, co miało ogromny wpływ na komfort całego wyjazdu. Jedzenie zasługuje na szczególne wyróżnienie — było przepyszne, świeże i bardzo urozmaicone, każdy z nas bez problemu znalazł coś dla siebie. Posiłki były dopracowane i serwowane z dbałością o jakość oraz smak. Pokoje bardzo przyjemne, czyste i komfortowe, idealne zarówno na rodzinny wypoczynek, jak i na spokojny relaks po dniu pełnym atrakcji. Ogromnym atutem hotelu są dwa duże baseny oraz rozbudowana strefa SPA. Do dyspozycji gości są dwa jacuzzi, w tym jedno na zewnątrz, które szczególnie zimą daje niesamowite wrażenia i pozwala w pełni się zrelaksować. Lokalizacja hotelu jest bardzo dogodna — blisko do spacerów, atrakcji i centrum Kudowy-Zdroju. Zdecydowanie warto również skorzystać z zabiegów SPA, które są wykonywane profesjonalnie i stanowią doskonałe uzupełnienie pobytu. Wrócimy na pewno

Dodano: 2 miesiące temu

Kamil K

Odwiedziliśmy hotel przed świętami. Mimo, że nie było zbyt dużo gości, wszystkie atrakcje były dostępne. Strefa SPA z sauną zewnętrzną opalaną drewnem i jakuzzi - super. Jedzenia jak zawsze bardzo dobre, śniadania z dużym wyborem jakościowych produktów. Dania w restauracji a la carte również bardzo dobre. Pokoje rodzinne to bardzo fajna opcja bo mamy do dyspozycji 2 osobne pokoje połączone drzwiami, daje to komfort przy podróży z dziećmi. Parking hotelowy 20zł/doba czyli rozsądna cena. Do wszystkich atrakcji w Kudowie możemy dojść spacerem.

Dodano: 2 miesiące temu

Justin

Totalne rozczarowanie!!! Hotel reklamuje się, jako hotel luksusowy, niestety ciężko znaleźć ten luksus w standardzie hotelu. Pokój brudny, śmierdzi papierosami, obdrapane meble i drzwi, grzyb na oknach i w kabinie prysznicowej, tragiczne oświetlenie pokoju, tapety odchodzą, łazienka co prawda Nowa, ale wykonana najtańszymi materiałami, problemy z ciepłą wodą pod prysznicem, ułamany odpływ pod prysznicem, który spowodował skaleczenie w stopę!!! Mówimy tutaj o hotelu 4-gwiazdkowym! Pokoj nie był sprzątany podczas pobytu, sprane szlafroki jak dla krasnoludków. Jedzenie ok, ale też nic specjalnego, zdarzyło się nam nawet czekać w kolejce na stolik do śniadania. Basen zaniedbany, zagrzybiony, ślisko (woda nie była odgarniania). Sauny totalnie bez nadzoru (goście wchodzą w mokrych spodenkach do sauny suchej?!), dzieci w saunach, zepsute drzwi od sauny zewnętrznej (aż strach korzystać, bo można już nie wyjść), zero klimatu w saunach (bez muzyki czy aromaterapii). Woda w bali śmierdząca. Totalna porażka, cena totalnie nieadekwatna do jakości oferty. Nie polecam tego luksusu za taką cenę. Niestety nie mam opcji załączenia zdjęć. Plus za animacje, nową salę zabaw i zabiegi Spa. Odpowiedź: Proszę się nie zwracać do mnie Pan, gdyż jestem kobietą. Gdybym musiała zgłaszać ciągle usterki i niedociągnięcia, to by mi czasu nie starczyło, a byłam na urlopie. Zdarzenie pod prysznicem nie było zadrapaniem, tylko zranieniem, proszę tutaj nie umniejszać. Zatyczka od odpływu była złamana i ruchoma, przez co doszło do obsunięcia i nadepnięcia stopą. Zepsute drzwi sauny były zgłoszone 30.12 prosto do zespołu ratowników, proszę się poinformować. Niestety nie otrzymaliśmy informacji odnośnie śniadań podczas całego obłożenia obiektu. Posiadam zdjęcia, które rozwieją Panstwa wątpliwości i które chętnie prześlę, bo niestety tutaj jest autoryzacja. Podróżowaliśmy z 1 dzieckiem za które zapłaciliśmy w Państwa luksusowym obiekcie. Proszę wybrać się do pokoju 214 i obejrzeć ten luksusowy standard pokoju wraz z odrapanymi brudnymi tapetami, grzybem na szybach i pod prysznicem, zaplamiona sofą, odrapanym stolikiem itp itd. To jest Państwa standard? Brawo! To nie jest luksus, ani wysoki standard. Widać, że wszystkie moje uwagi nie są brane na poważnie i najlepiej zwalić winę za Państwa luksusowe niedopatrzenia na gościa. Ja rozumiem, że hotel broni swojego wizerunku i nie dopuszcza krytyki i niedociągnięć hotelu. Zatem zapraszam Panią kierownik i dyrektora do skorzystania z zagrzybionego basenu, sauny z blokującymi się drzwiami bez przycisku alarmującego i przenocowania w brudnym pokoju 214! Widać, że obsługa hotelu nie ma pojęcia w jakim stanie i standardzie znajdują się pokoje, basen i sauny. Obsługa klienta musi poszerzyć swoją wiedzę o jakość i standardy objektów 4* Nie polecam tego miejsca!

Dodano: 2 miesiące temu