Spis treści
Z artykułu dowiesz się:
- kim jest personal shopper i jakie kompetencje trzeba posiadać, aby nim zostać,
- na jakie zarobki może liczyć personal shopper,
- jakie wymagania trzeba spełnić, aby otrzymać zatrudnienie,
- jakie perspektywy zawodowe otwierają się przed personal shopper?
Personal shopper - na czym polega praca?
Personal shopper na język polski tłumaczy się często jako doradca zakupowy, choć nazwa ta nie odzwierciedla w pełni tego zawodu. W rzeczywistości personal shopper nie tylko doradza, ale przede wszystkim kreuje styl konkretnej osoby, często biorąc aktywny udział w poszukiwaniu dla niej odzieży oraz różnego typu dodatków do stylizacji.
Jego główne zadania to:
- śledzenie najnowszych trendów,
- odbywanie rozmów z klientami i rozpoznawanie ich potrzeb,
- dobór odpowiednich stylizacji,
- doradztwo zakupowe,
- śledzenie akcji rabatowych czy promocyjnych.
Cechy dobrego personal shoppera
Z pewnością nie każdy, kto interesuje się modą, może zostać personal shopperem. Aby pracować na tym stanowisku, trzeba przede wszystkim wykazywać się cierpliwością oraz dużym poczuciem estetyki.
Otóż wymaga się od niego:
- umiejętności rozmawiania z drugą osobą i wsłuchiwania się w jej potrzeby,
- umiejętności łączenia ze sobą różnych styli,
- cierpliwości,
- proaktywnego podejścia do klienta,
- umiejętności promowania swojej marki i efektów pracy własnej, na przykład za pomocą portali społecznościowych.
To, czy dana osoba nadaje się do pracy na stanowisku personal shoppera, weryfikuje rynek. Dobry specjalista z pewnością znajdzie klientów, nawiąże też współpracę ze sklepami odzieżowymi czy domami mody.
Ile zarabia personal shopper?
Pracownik sektora obsługi klienta w markecie budowlanym Kędzierzyn-Koźle
Work&Profit sp. z o.o.
- Kędzierzyn-Koźle
Pracownik działu warzywa/owoce KRYNICA ZDRÓJ
Work&Profit sp. z o.o.
- Krynica-Zdrój
Pracownik hali w sklepie budowlanym Wrocław Korona
Work&Profit sp. z o.o.
- Wrocław
Pracownik ds. przyjmowania dostaw i wykładania towaru w drogerii Szczucin
Work&Profit sp. z o.o.
- Szczucin
Pracownik działu logistyki w markecie budowalnym Warszawa Okęcie
Work&Profit sp. z o.o.
- Warszawa
Zarobki personal shoppera, obsługującego klientów indywidualnych, zależą w dużej mierze od tego, jak dużą ich ilość uda mu się pozyskać. Zazwyczaj rozliczenie ma formę płatności za godzinę pracy - konsultacja z personal shopperem trwa średnio od 2 do 4 godzin. Wynagrodzenie personal shoppera może być wyższe, jeśli współpracuje on z firmami, stacjami telewizyjnymi czy domami mody. Coraz częściej to właśnie personal shopper zajmuje się stylizowaniem gwiazd, które mają wystąpić na scenie bądź obsługą klientów, którym doradza w wyborze odpowiednich ubrań i dodatków w konkretnym sklepie.
Zarobki osiągane przez personal shoppera są bardzo ciężkie do określenia, ponieważ zależą one od bardzo wielu czynników. Ustalają sobie oni stawkę na podstawie swojego doświadczenia, prestiżu, czy ilości pracy, którą muszą włożyć w realizację usługi – inna będzie cena za analizę kolorystyczną i dobór odpowiednich odcieni kolorów, a inna za wykonanie całkowitej metamorfozy.
| POZIOM WYNAGRODZENIA |
DLA KOGO? |
|---|---|
| MINIMALNE | Osoby, które dopiero zaczynają w branży będą zarabiać najmniej. Muszą oni nabrać doświadczenia i zbudować swoje portfolio, aby mogli zwiększyć swoje stawki i zakres oferowanych usług. |
| ŚREDNIE | Średnie zarobki osiągają Ci, którzy są już w branży jakiś czas i mogą pochwalić się swoja stałą listą klientów, a także wyrobioną renomą i ciekawym portfolio. |
| WYSOKIE | Najwięcej zarabiają Ci, którzy pracują dla największych gwiazd i są odpowiedzialne za dobór im odpowiednich stylizacji oraz stworzenie całej garderoby. |
Czy do pracy na stanowisku personal shoppera potrzebne są studia lub dodatkowe szkolenia?
Aby podjąć pracę jako personal shopper, nie trzeba posiadać żadnego, szczególnego wykształcenia. Najczęściej jednak doradcami zostają osoby, które ukończyły szkoły projektowania bądź szycia oraz absolwenci Akademii Sztuk Pięknych. W tym zawodzie ważniejsze są jednak umiejętności praktyczne oraz aktywne promowanie swoich usług. Nie jest tajemnicą, że personal shopper najczęściej zajmuje się obsługą klientów indywidualnych, dlatego też ich głównym celem jest ich ciągłe pozyskiwanie. Co ciekawe, dodatkowe umiejętności, jakie posiadają personal shopper, mogą w znaczącym stopniu pomóc im znaleźć klientów bądź nawiązać współpracę z firmami z branży. Interesujące propozycje przedstawia poniższa tabela.
|
CZY POTRZEBNE? |
SZKOŁY / STUDIA | SZKOLENIA / KURSY |
|---|---|---|
| WYMAGANE | - | - |
| PRZYDTANE | W zawodzie personal shoppera najlepiej sprawdzą się Ci, którzy są absolwentami szkół z zakresu projektowania ubioru. | Na rynku dostępne są kursy personal shopppera, które przygotowują do pracy w tym zawodzie. |
Jakie są możliwości zatrudnienia w zawodzie personal shoppera?
Personal shopper ma kilka możliwości zatrudnienia. Może on założyć własną działalność gospodarczą i zająć się obsługą klientów indywidualnych. Jeśli jego miesięczne wynagrodzenie nie przekracza połowy wynagrodzenia minimalnego, może prowadzić działalność nierejestrowaną. Personal shopper często współpracuje z różnego typu firmami czy instytucjami na podstawie umowy zlecenia bądź umowy o dzieło. Ze względu na to, iż jest to swego rodzaju wolny zawód, personal shopper rzadko może liczyć na umowę o pracę. Zazwyczaj współpraca opiera się na zasadach B2B bądź umowach cywilnoprawnych. Personal shopper, poza pozyskiwaniem klientów prywatnych, może też być zatrudniony w domach mody, sklepach odzieżowych, a nawet w firmach organizujących imprezy czy wesela. Czasami współpracuje też z telewizją, wchodząc w rolę stylisty.
Kto ma największe szanse na zostanie personal shopperem?
Personal shopper mogą zostać osoby, które posiadają zmysł estetyczny, a nadążanie za modą i zmieniającymi się trendami to dla nich czysta przyjemność. Oczywiście, personal shopper musi też umieć rozmawiać z klientem oraz być osobą kreatywną, która potrafi dobrać stylizację do konkretnego klienta. Największe szanse na pracę w zawodzie mają osoby wszechstronne, które znają się nie tylko na modzie, ale też na trendach fryzjerskich czy makijażowych. Dzięki temu potrafią one stworzyć spójną stylizację.
- posiadać dobry wzrok i słuch,
- móc pracować w pozycji stojącej,
- sprawność narządów równowagi,
- ogólna wydolność fizyczna.
Czy zawód personal shoppera jest przyszłościowy?
Zawód personal shoppera zyskał ogromną popularność za Oceanem, a także w Europie Zachodniej. W Polsce z jego usług wciąż nie korzysta zbyt wiele osób, jednak rosnąca świadomość tego, że nasz wygląd staje się naszą wizytówką sprawia, że personal shopper cieszy się coraz większą popularnością. Z jego porad chętnie korzystają przede wszystkim osoby dobrze uposażone, lecz nierzadko nawiązuje on współpracę z prestiżowymi domami mody czy innego typu instytucjami. W takim przypadku staje się nie tylko doradcą, ale przede wszystkim kreatorem trendów. Warto mieć świadomość, że zawód personal shopper, choć nie wymaga odpowiedniego przygotowania merytorycznego, jest bardzo wymagający. Eksperci twierdzą, że osoby z wyczuciem estetyki oraz umiejętnym podejściem do ludzi mogą się w nim rozwijać, bowiem klienci będą zgłaszać coraz większe zapotrzebowanie na tego typu usługi.
- Personal shopper to osoba, która nie tylko doradza, ale również kreuje styl swojego klienta, aktywnie uczestnicząc w procesie poszukiwania ubrań i dodatków.
- Aby pracować w tej branży, trzeba wykazywać cierpliwość, duże poczucie estetyki i posiadać umiejętności praktyczne, a także aktywnie promować swoje usługi.
- Zarobki personal shoppera zależą od ilości klientów, rodzaju wykonywanej pracy i prestiżu, a średnie wynagrodzenie zależy od stałej listy klientów, renomy i doświadczenia zawodowego.
- Personal shopper nie wymaga konkretnego wykształcenia, ale absolwenci szkół z zakresu projektowania ubioru mają lepsze szanse na rynku. Możliwości zatrudnienia obejmują prowadzenie własnej działalności gospodarczej, umowę zlecenia lub dzieło, a także współpracę z firmami, domami mody oraz mediami.
