Specjalista / Specjalistka ds. Jakości - Customer Contact

Specjalista / Specjalistka ds. Jakości - Customer Contact

Twój zakres obowiązków

• Rozpatrywanie uwag i reklamacji od klientów
• Koordynacja działań związanych z zebraniem danych niezbędnych do przedstawienia PPAP do klienta
• Przeprowadzanie audytów zgodnie z przyjętym planem, dokumentowanie procesu i raportowanie o wynikach
• Inicjowanie działań korygujących i zapobiegawczych w następstwie otrzymania reklamacji od klienta
• Udział we wdrażaniu nowych projektów od strony jakościowej
• Monitorowanie trybu i czasu rozpatrywania reklamacji i reagowania na uwagi klienta
• Współpraca z klientem w zakresie bieżącej produkcji
• Współpraca z działem produkcji w zakresie ciągłego doskonalenia
• Rozpoznanie, identyfikacja i okresowy przegląd wymagań specyficznych klienta

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, najlepiej w firmie produkcyjnej z branży automotive
• Znajomość wymagań IATF 16949
• Znajomość standardów jakościowych dla przemysłu motoryzacyjnego

To oferujemy

• Możliwość zdobywania doświadczeń w organizacji działającej zgodnie z wysokimi standardami jakości.
• Możliwości rozwoju zawodowego- szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne wspierające rozwój kompetencji.
• Naukę języków obcych- wsparcie w rozwijaniu kompetencji językowych.
• We współpracy z platformą SmartLunch zapewniamy dostęp do dofinansowanych posiłków przygotowywanych przez lokalnych dostawców.
• Programy wspierające zdrowie i aktywność- Prywatna opieka medyczna Lux Med oraz pakiet sportowy Multisport.
• Pracowniczy Program Emerytalny (PPE)- Dodatkowe zabezpieczenie finansowe na przyszłość

Aplikuj