Specjalista/Specjalistka ds. wsparcia technicznego z niemieckim
Polecana

Specjalista/Specjalistka ds. wsparcia technicznego z niemieckim

ManpowerGroup Sp. z o.o. 
Katowice (śląskie)
Umowa o pracę
Pełny etat
Specjalista (mid/regular)
Praca stacjonarna

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Więcej informacji na temat Manpower znajduje się na www.manpower.pl


Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Zakres obowiązków

  • Udzielanie wsparcia technicznego klientom głównie telefonicznie.
  • Obsługa zgłoszeń w systemach wewnętrznych oraz działania back-office.
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z urządzeniami, akcesoriami, aplikacjami mobilnymi i urządzeniami połączonymi z siecią.
  • Wsparcie klientów w zakresie instalacji, konfiguracji oraz użytkowania produktów.
  • Analiza przyczyn problemów technicznych i proponowanie skutecznych rozwiązań.
  • Przekazywanie bardziej złożonych spraw do wyspecjalizowanych zespołów.
  • Dokumentowanie zgłoszeń i podejmowanych działań.
  • Edukowanie klientów na temat funkcjonalności produktów oraz ich prawidłowej eksploatacji.
  • Obsługa spraw posprzedażowych, takich jak gwarancje, zwroty czy części zamienne.
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz satysfakcję klienta.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1).
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2).
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach.
  • Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego, helpdesku lub obsługi klienta technicznego.
  • Zainteresowanie nowoczesnymi technologiami, elektroniką użytkową, urządzeniami smart lub sprzętem ogrodowym.
  • Dobra znajomość środowiska Windows oraz pakietu MS Office.
  • Podstawowa wiedza lub zainteresowanie tematami związanymi z sieciami Wi-Fi, aplikacjami mobilnymi i urządzeniami elektronicznymi.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bezpośrednio z naszym Klientem
  • Wynagrodzenie w wysokości 7 500 PLN brutto miesięcznie.
  • Start pracy: 16.11.2026 r.
  • Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.
  • Grafik pracy:
  • poniedziałek-piątek: 9:00-17:00,
  • sobota: 9:00-13:00.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Ubezpieczenie prywatne.
  • Kartę MultiSport.
  • Programy rozwojowe i możliwość awansu na stanowiska liderskie.
  • Dostęp do platform szkoleniowych, w tym LinkedIn Learning.
  • Programy wyróżniające osiągnięcia pracowników.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Przyjazna atmosfera
  • Stabilne warunki zatrudnienia
Dowiedz się więcej o pracodawcy
  • Administratorem danych osobowych jest ManpowerGroup Sp. z o.o. 00-838 Warszawa ul. Prosta 68, NIP: 5262493733. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez ManpowerGroup Sp. z o.o. 00-838 Warszawa ul. Prosta 68, NIP: 5262493733 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Aplikuj i śledź status

Załóż darmowe konto i dodaj CV raz - potem aplikujesz jednym kliknięciem. Status Twojej aplikacji aktualizuje pracodawca więc widzisz go na bieżąco.

Dodana
Wygasa (za 30 dni)
ManpowerGroup Sp. z o.o.

Dowiedz się więcej o pracodawcy

ManpowerGroup sp. z o.o.

Zobacz profil pracodawcy

Podobne oferty pracy

Polecani pracodawcy

RedFox Automotive
RedFox Automotive
Kazimierz Dolny
1 oferta pracy
Werckpost Polska Sp. z o.o.
Werckpost Polska sp. z o....
Lublin
 

Praca w sąsiednich miejscowościach