-
Wrocław, dolnośląskie
Umowa o pracę
Pełny etat
Specjalista (mid/regular)
Jesteśmy agencją rekrutacyjną która realizuje projekty na kluczowe stanowiska dla naszych klientów.
Naszym klientem jest nowo tworzące się centrum SSC.
To rola dla osoby, która nie boi się złożonych przypadków — dużych sald, nietypowych warunków, eskalacji — i potrafi rozwiązywać problemy u źródła, a nie tylko „przypominać o fakturach".
Będziesz też punktem odniesienia dla młodszych członków zespołu i realnie wpływać na cashflow organizacji.
Collections Specialist with German
Wrocław
Zakres obowiązków
-
Samodzielne zarządzanie portfelem klientów o średniej i wyższej złożoności (wysokie salda, klienci wielolokalizacyjni, niestandardowe warunki)
-
Budowanie strategii windykacji dopasowanych do specyfiki konta — częstotliwość kontaktu, priorytety, zarządzanie promise-to-pay, progi eskalacji
-
Analiza przyczyn opóźnień w płatnościach: błędy w fakturowaniu, rozbieżności cenowe, brak POD, problemy z danymi podstawowymi, spory
-
Negocjowanie planów spłat i rozwiązywanie zablokowanych płatności
-
Pełnienie roli punktu eskalacji dla analityków oraz prowadzenie rozmów z klientami w trudniejszych sprawach
-
Współpraca z działami billingu, sprzedaży, obsługi klienta i operacji w celu eliminowania powtarzających się problemów
-
Raportowanie kluczowych wskaźników portfela (aging, DSO, realizacja promise-to-pay, blokady sporowe) i rekomendowanie działań
-
Mentoring młodszych członków zespołu i współtworzenie playbooków oraz standardów pracy
Wymagania
-
2–4 lata doświadczenia w obsłudze klienta w branży finansowej — preferowane w obszarze windykacji, AR lub order-to-cash
-
Język angielski na poziomie C1 oraz niemiecki na poziomie C1 — obsługa klientów globalnych
-
Rozumienie wpływu należności na cashflow (aging, rezerwy, odpisy, transakcje zamknięcia)
-
Mocne umiejętności analityczne — identyfikowanie przyczyn, a nie tylko objawów
-
Praktyczna znajomość systemów ERP/AR (SAP, Oracle, NetSuite lub podobne)
-
Dobra znajomość MS Excel
-
Samodzielność w zarządzaniu eskalacjami i podejmowaniu decyzji w ramach polityki firmy
-
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
Oferujemy
-
Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie na podstawie umowy o pracę - otwartość na oczekiwania finansowe
-
Pracę w modelu hybrydowym — 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie
-
Realny rozwój zawodowy: indywidualny plan szkoleń, dostęp do Udemy for Business i LinkedIn Learning, szkolenia z umiejętności miękkich i technicznych
-
Ustrukturyzowany proces onboardingu oraz program Buddy dla nowych pracowników
-
Otwartą i przyjazną kulturę organizacyjną opartą na wellbeingu, różnorodności i inkluzywności
-
Atrakcyjny pakiet benefitów
-
Administratorem danych osobowych jest:
Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461
Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora. -
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Praca alert - powiadomienia
Windykator, Wrocław
Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?
Zobacz profil pracodawcyPozostałe oferty pracodawcy
Przedstawiciel handlowy / przedstawicielka handlowa ds wspólnot mieszkaniowych i spółdzielni
SalesHR
- Bielsko-Biała
Starsza Księgowa / Księgowy z j.angielskim (biuro księgowe)
SalesHR
- 9 000-10 000 zł / mc
- Wrocław
Podobne oferty pracy
-
Monter
ASD Systems Polska Sp. z o. o. Sp. k.- Bielsko-Biała
- umowa o pracę
- praca od zaraz
Szybkie aplikowanie -
Monter podzespołów metalowych | umowa o pracę | Mielec (k/m)
Gi Group S.A.- 5 000-6 000 zł brutto / mies.
- Mielec
- umowa o pracę
- praca od zaraz
Szybkie aplikowaniePolecana -
Monter konstrukcji stalowych (k/m) | Praca w Niemczech, bez j. niemieckiego | Darmowe zakwaterowanie
MOSTOSTAL KRAKÓW S.A. Rynek Niemiecki- Niemcy
- umowa o pracę
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
Szybkie aplikowaniePolecana -
Elektromonter/ Monter (K/M)
Kolster sp. z o.o.- 34 zł brutto / godz.
- Olsztyn
- umowa o pracę
- praca hybrydowa
- praca mobilna
- praca od zaraz
- bez doświadczenia
Szybkie aplikowaniePolecana
Polecani pracodawcy
Praca w sąsiednich miejscowościach
- Praca Krzyżanowice
- Praca Wysoka
- Praca Psary
- Praca Biestrzyków
- Praca Żerniki Wrocławskie
- Praca Ślęza
- Praca Zabrodzie
- Praca Bielany Wrocławskie
- Praca Łany
- Praca Suchy Dwór
- Praca Ramiszów
- Praca Krzeptów
- Praca Kiełczów
- Praca Nowa Wieś Wrocławska
- Praca Mirków
- Praca Święta Katarzyna
- Praca Kamieniec Wrocławski
- Praca Dobrzykowice
- Praca Smolec
- Praca Siechnice