Koordynator Projektu Outsourcingowego

Human Group to organizacja o wyjątkowej dynamice, nastawiona na konkretne, mierzalne efekty. Odpowiadamy na potrzeby biznesu w zakresie rekrutacji, outsourcingu procesów oraz pracy tymczasowej. Codziennie sięgamy po ambitne cele – z odwagą i energią, których oczekujemy od każdego członka zespołu. Nie jesteśmy korporacją, tworzymy środowisko, w którym decyzje zapadają szybko, a efekty pracy są realnie doceniane. Szukamy osób gotowych podjąć wyzwanie i współtworzyć nasz sukces.

Obowiązki

-odpowiedzialność za rozpoczęcie współpracy z nowym klientem w zakresie usług outsourcingu procesowego,

-organizacja i nadzór nad pracą zespołów,

-kontrola jakości świadczonych usług, monitorowanie frekwencji, wydajności oraz poziomu satysfakcji klienta,

-wdrażanie metodologii Continuous Improvement (Kaizen / Lean Management / Six Sigma),

-bieżąca współpraca z klientem w zakresie obsługi projektów,

-współpraca z działami: rekrutacji, kadr i płac, administracji, legalizacji oraz zespołem operacyjnym,

-odpowiedzialność za raportowanie wyników projektów (KPI, wskaźniki rotacji, frekwencja) oraz rekomendowanie działań naprawczych,

-budowanie pozytywnego wizerunku firmy,

-udział we wdrożeniu technologii Human Work.


Oczekujemy

-minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży logistycznej (Team Leader, Project Manager),

-znajomości metodologii Continuous Improvement (Kaizen / Lean Management / Six Sigma),

-umiejętność całościowego spojrzenia na procesy operacyjne oraz ich optymalizacji,

-elastyczności w dostępności w odpowiedzi na wyzwania roli i przyjętą odpowiedzialność - zadaniowy czas pracy,

-znajomości języka polskiego na poziomie minimum B2,

-mile widziana komunikatywna znajomość języka ukraińskiego oraz angielskiego,

-prawo jazdy kat. B,

-zdolności do pracy wielozadaniowej oraz umiejętności pracy pod presją czasu,

-predyspozycji liderskich,

-umiejętności budowania długotrwałych relacji biznesowych,

-praktycznej znajomości pakietu MS Office (szczególnie Excel).


Oferujemy

-realny wpływ na rozwój organizacji – pełną odpowiedzialność za rozpoczęcie współpracy z nowym klientem (jedna z największych firm dystrybucyjnych w branży farmaceutycznej) w obszarze outsourcingu procesowego,

-dużą decyzyjność w organizacji własnej pracy,

-wymagający, ale satysfakcjonujący rytm pracy, zapewniający stały rozwój kompetencji,

-możliwość udziału w testowaniu i wdrażaniu technologii usprawniającej komunikację, porządkującej obowiązki i wspierającej zaangażowanie pracowników w branży produkcyjnej i logistycznej,

-pakiet benefitów pozapłacowych po okresie próbnym: karta Multisport, rozszerzony pakiet Luxmed, prezenty urodzinowe, kursy języka angielskiego,

-integracyjne wydarzenia firmowe oraz spontaniczne wyjścia – wspieramy budowanie relacji i kreatywności także poza biurem,

-możliwość angażowania się w akcje społeczne – Szlachetna Paczka oraz inne inicjatywy CSR.