Specjalista ds. Wsparcia Technicznego (Hosting / Domeny / SS

Kim jesteśmy?
Decydując się na pracę w UTI.PL, wchodzisz do nowoczesnego świata B2B, w którym technologia służy ludziom i firmom.
Tworzysz przestrzeń, która daje przedsiębiorcom spokój, bezpieczeństwo i realny rozwój online.
Działasz w ekosystemie MultiCloud, w którym wszystko współpracuje: domeny, hosting, strony internetowe, bezpieczeństwo, marketing i AI.
To środowisko, w którym technologia jest narzędziem, a nie celem.
Upraszczasz codzienność tysięcy firm i realnie wpływasz na ich rozwój.


Co będziesz robić?
Będziesz zajmować się uruchomieniem i obsługą usług takich jak domeny, hosting i certyfikaty SSL.

Na co dzień:
-przenosisz dane i konfigurujesz środowisko (serwery, konta, CMS)
-pomagasz klientom przejść przez proces uruchomienia usługi
-rozwiązujesz problemy techniczne pojawiające się na starcie
-analizujesz zgłoszenia i szukasz skutecznych rozwiązań w trakcie korzystania z usług
-doprowadzasz do momentu, w którym klient realnie zaczyna korzystać z produktu
-wspierasz zespół sprzedaży, dostarczając merytoryczne wsparcie techniczne na etapie rozmów z klientem

Dodatkowo:
-wychwytujesz sytuacje, w których klient może potrzebować dodatkowych usług i przekazujesz je do zespołu sprzedaży
-testujesz nowe rozwiązania przed ich wdrożeniem
-prowadzisz dokumentację swojej pracy w sposób uporządkowany i mierzalny

Kompetencje.
Liczy się to, co potrafisz zrobić (min. 1-2 lata doświadczenia).

Na co dzień swobodnie poruszasz się w obszarze:
-PHP (do 8.4)
-MySQL - zapytania, struktura, podstawy optymalizacji
-CMS: WordPress, Joomla, PrestaShop
-SSL - konfiguracja i obsługa
-Poczta: IMAP, POP3, SMTP + klienci pocztowi
-Command line (Linux / Windows)
-Migracje: strony, bazy danych, konta pocztowe

Mile widziane:
-Angielski - czytasz i rozumiesz dokumentację techniczną

Kogo szukamy?

To rola dla Ciebie, jeśli:
-myślisz technicznie i działasz konkretnie
-tłumaczysz rzeczy techniczne w prosty sposób
-doprowadzasz sprawy do końca
-cenisz porządek, system i przewidywalność
-zachowujesz spokój tam, gdzie pojawia się presja
-bierzesz odpowiedzialność za efekt

Co zyskujesz:
Pracujesz w środowisku, które daje jasność i porządek.
Wiesz, za co odpowiadasz i widzisz efekt swojej pracy.

-Stabilne godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
-Umowę o pracę lub zlecenie
-Pracę stacjonarną w Kielcach (Kielecki Park Technologiczny)
-Wynagrodzenie podstawowe + premie kwartalne
-Dodatki stażowe oraz benefity: karta Multisport, vouchery zakupowe
-Uporządkowane wdrożenie, szkolenia i realne wsparcie zespołu
-Pracę w środowisku, gdzie liczy się jakość, spokój i przewidywalność


Jeśli lubisz moment, w którym wszystko zaczyna działać tak, jak powinno…
I cenisz system oraz przewidywalność.
To środowisko będzie Ci bardzo bliskie.

Aplikuj już dziś!