Specjalista/ka ds. obsługi klienta

Flex Rent Sp. z o.o. 
wygasa za 30 dni (do )
  • Warszawa, mazowieckie

Umowa zlecenie

Pełny etat

Młodszy specjalista (junior)

Praca stacjonarna

Praca hybrydowa

Praca od zaraz

Bez doświadczenia

Specjalista/ka ds. obsługi klienta

Flex Rent Sp. z o.o.

Szukamy komunikatywnej osoby, która chce zdobyć doświadczenie w obsłudze klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś dobrze zorganizowany/a i chcesz się rozwijać – zapraszamy.

Liczy się zaangażowanie, dokładność i pozytywne nastawienie. Wymagana jest znajomość języka niemieckiego lub angielskiego – reszty Cię nauczymy.

Zakres obowiązków

  • Telefoniczna i mailowa obsługa klientów – udzielanie informacji dotyczących warunków wynajmu, produktów dodatkowych, zasad zwrotu oraz bieżących rezerwacji.
  • Obsługa reklamacji – analiza zgłoszeń, weryfikacja danych i przekazywanie spraw zgodnie z obowiązującymi procedurami.
  • Przygotowywanie wycen i ofert wynajmu oraz dobór usług dodatkowych.
  • Zakładanie, modyfikacja i przedłużanie rezerwacji w systemie.
  • Współpraca z oddziałami w Polsce i za granicą oraz wymiana informacji dotyczących zgłoszeń.
  • Rzetelne prowadzenie dokumentacji i dokładne opisywanie rozmów.
  • Dbałość o wysoki standard obsługi klienta

Wymagania

  • Wysoka kultura osobista oraz umiejętność jasnej komunikacji.
  • Dobra organizacja pracy i skrupulatność.
  • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i rozwiązywania bieżących problemów.
  • Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie umożliwiającym swobodny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami oraz oddziałami
  • Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość systemu SOFTRA.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie i jasno określone warunki współpracy.
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku.
  • Szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu na każdym etapie.
  • Przyjazną atmosferę oraz realny wpływ na jakość obsługi klienta.
  • Pakiet benefitów.
  • Administratorem danych osobowych jest Flex Rent Sp. z o.o. 02-366 Warszawa ul. Bitwy Warszawskiej 1920 nr 11, NIP: 7010635672. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Flex Rent Sp. z o.o. 02-366 Warszawa ul. Bitwy Warszawskiej 1920 nr 11, NIP: 7010635672 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 29 dni)

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach