Polecana
Foundever Poland

Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j.niemieckim

Foundever Poland 
wygasa za 1 miesiąc (do )
  • Umowa o pracę
    7 500 do 8 500 zł brutto / mies.
  • Gdańsk, pomorskie

Umowa o pracę

Pełny etat

Młodszy specjalista (junior)

Praca stacjonarna

Rekrutacja zdalna

Praca od zaraz

Bez doświadczenia

Wsparcie w relokacji

Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j.niemieckim

                                                               

Foundever Poland – to więcej niż miejsce pracy. Foundever Poland działa na polskim rynku od 2004 roku i należy do liderów branży outsourcingu usług dla klientów międzynarodowych.Od ponad dwóch dekad Foundever Poland dostarcza kompleksowe i skalowalne rozwiązania w zakresie obsługi klienta (CX) dla czołowych marek na świecie. Nasze podejście opiera się na przekonaniu, że to właśnie satysfakcja i zaangażowanie pracowników są fundamentem doskonałych doświadczeń klientów. Dlatego w centrum naszych działań zawsze stoi człowiek – zarówno po stronie pracownika, jak i klienta.


Dołącz do zespołu Foundever i wspieraj klientów z Niemiec w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Komunikacja telefoniczna i mailowa, dbanie o satysfakcję klientów i praca w przyjaznym zespole to codzienność na tym stanowisku. Miej realny wpływ na obsługę jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek turystycznych na świecie - AirBnB.

Miejsce pracy: Gdańsk - praca stacjonarna.


W związku z dynamicznym rozwojem nowego projektu poszukujemy większej liczby kandydatów. Proces rekrutacyjny oraz zatrudnienie będą prowadzone w najbliższych miesiącach.

Zakres obowiązków

W Foundever będziesz:

  • Codziennie komunikować się (telefonicznie i mailowo) z klientami z rynku niemieckiego,
  • Wspierać ich w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami,
  • Dbać o to, aby każdy klient zakończył rozmowę z uśmiechem,

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1),
  • Znajomość języka angielskiego (poziom B2),
  • Sprawna obsługa komputera oraz pakietu MS Office,
  • Wysoko rozwinięta empatia i nastawienie na pomoc innym,
  • Gotowość do pracy w systemie stacjonarnym w Gdańsku,

Oferujemy

Finanse i bonusy:

  • Stawka: 7 500 - 8 500 zł brutto / mies. (49,00 zł brutto/godz., równoważny czas pracy),
  • Bonus za nienaganną frekwencję: 3000 zł brutto,
  • Pakiet relokacyjny: 5500 zł brutto,
  • Premia miesięczna: dodatek finansowy za realizację celów,

Benefity:

  • Zdrowie i sport: Prywatna opieka medyczna oraz karta Multisport,
  • Wsparcie finansowe: Dofinansowanie do okularów, świadczenia z ZFŚS (wczasy pod gruszą), prezenty dla dzieci,
  • Rozwój: Profesjonalne szkolenia od pierwszego dnia i dostęp do platform e-learningowych,
  • Kariera: Jasna ścieżka awansu (92% kadry zarządzającej zaczynało na słuchawce),
  • Wellbeing: Programy wsparcia dbające o balans między pracą a życiem prywatnym,
  • Dodatki świąteczne
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Karta sportowa
  • Miejsce przyjazne osobom niepełnosprawnym
  • Możliwość awansu
  • Możliwość rozwoju osobistego
  • Nowoczesne biuro
  • Praca hybrydowa
  • Praca zdalna
  • Prywatna opieka medyczna
  • Przyjazna atmosfera
  • Przyjazne miejsce pracy
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • System premiowy
  • Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
Dowiedz się więcej o pracodawcy

  • Administratorem danych osobowych jest Foundever Poland 02-675 Warszawa Wołoska 7, NIP: 5213307475. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Foundever Poland  02-675 Warszawa Wołoska 7, NIP: 5213307475 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Dodana
Wygasa (za 1 miesiąc)
Foundever Poland

Dowiedz się więcej o pracodawcy

Foundever Poland

Zobacz profil pracodawcy

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach