Recepcja Spa w Hotelu Aurora**** w Międzyzdrojach

Recepcjonista / Recepcjonistka SPA

Wymiar czasu pracy: pełny etat, praca zmianowa


Rodzaj umowy: umowa o pracę lub umowa zlecenie (do uzgodnienia)

Opis stanowiska

Obsługa recepcji SPA – witanie gości, odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji o usługach SPA

Umawianie wizyt, prowadzenie kalendarza zabiegów, potwierdzanie rezerwacji

Obsługa kasy / płatności, wystawianie rachunków / faktur

Sprzedaż produktów SPA i kosmetyków

Utrzymanie porządku i estetyki strefy SPA

Współpraca z zespołem (terapeuci, kosmetyczki, obsługa hotelu)

Przyjmowanie reklamacji i sugestii – dbanie o satysfakcję klienta



Znajomość języka niemieckiego na poziomie co najmniej komunikatywnym

Umiejętność obsługi klienta – miła, sympatyczna, uśmiechnięta, życzliwa osoba

Zdolności interpersonalne – komunikatywność, umiejętność pracy w zespole

Umiejętność obsługi kasy fiskalnej / systemów rezerwacji (mile widziane)

Dokładność, odpowiedzialność, dobra organizacja pracy

Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy



Stabilne warunki zatrudnienia: umowa o pracę lub umowa zlecenie, w zależności od preferencji

Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + ewentualne premie / bonusy

Szkolenia wewnętrzne z zakresu obsługi SPA i sprzedaży produktów

Przyjazną atmosferę pracy w zespole profesjonalistów

Możliwość rozwoju zawodowego

Dodatkowe benefity (np. zniżki na wszystkie usługi hotelowe , śniadania oraz obiadokolację )