Customer Service Specialist with Danish / Norwegian / Finnish / Swedish

Grafton Sp. Z o.o.

Contract of employment
10 000 do 12 000 zł gross / mies.

Warszawa, mazowieckie

Contract of employment

Full-time

Mid/regular specialist

Full office work

Hybrid work

Remote recruitment

Immediate employment

Customer Service Specialist with Danish / Norwegian / Finnish / Swedish

For our client we are looking for Customer Support Specialists withDanish or Norwegian or Finnish or Swedish

Localization: Warszawa (on site or hybrid)

Contract of employment and package of benefits

Your responsibilities

Handling incoming calls clients,
Managing email and chat inquiries,
Ensuring the correct resolution of issues,
Identifying customer needs through phone calls,
Collaborating with other support levels,
Maintaining the highest quality of customer relationships,
Regular reporting of results in the system.

Our requirements

Danish or Norwegian or Finnish or Swedish language proficiency (C1) and English (minimum B2),
Availability to work in an office in Warsaw,
Customer service experience is an advantage,
Great communication skills.

We offer

Full-time employment contract,
Competitive salary: 10 000 - 12 000 PLN gross/month,
Convenient work system and flexible schedule tailored to your needs,
Comprehensive social package (MyBenefit cafeteria, private LuxMed healthcare, life insurance),
Comprehensive onboarding training,
Opportunity for professional development and chance to work with languages daily.

More about the employer

Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Rondo Daszyńskiego 1 (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod@gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę).Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Rondo Daszyńskiego 1, Warszawa (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/