Główny specjalista w Departamencie Cyfryzacji i Bezpieczeństwa. Wydział informatyki i obsługi techni

Ministerstwo Przemysłu w Katowicach

Katowice, śląskie

Umowa o pracę

Praca zdalna

Zakres obowiązków

praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie wymagająca wysiłku statycznego
duże obciążenie narządu wzroku związane z pracą przy monitorach komputerowych
praca przy komputerze w pozycji siedzącej
użytkowanie sprzętu biurowego
nietypowe godziny pracy (w tym dyżury) związane np. z naprawą awarii kluczowych dla ministerstwa systemów/aplikacji
stanowisko pracy wymaga umiejętności pracy w sytuacjach stresowych i pod presją czasu, związaną z zapewnieniem bierzącego utrzymania i rozwoju systemów i infrastruktury informatycznej ministerstwa
możliwa praca przy kilku projektach równocześnie: przygotowanie dokumentacji analitycznej dla jednego projektu, dla innego prace implementacji, a kolejnego wykonywanie czynności związanych z utrzymaniem
charakter pracy wymagać będzie współpracy z innymi komórkami organizacyjnymi
praca będzie wymagać przemieszczania się na terenie budynku i poza nim, w tym delegacje krajowe

obsługuje zgłoszenia IT (bezpośrednie wsparcie użytkowników, obsługiwanie błędów i nieprawidłowości systemów IT, przyjmowanie i obsługa zgłoszeń Helpdesk) - pierwsza linia wsparcia,
obsługuje sprzęt teleinformatyczny użytkowników (instalacja i konfiguracja oprogramowania, instalacja i przygotowanie stanowisk komputerowych, bieżąca obsługa, utrzymanie i rozwój własnych systemów),
utrzymuje system wydruku (nadzór nad prawidłowym działaniem urządzeń wielofunkcyjnych, bieżąca wymiana materiałów eksploatacyjnych, współpraca z zewnętrznym serwisem),
administruje składnikami majątkowymi IT (inwentaryzacja, prowadzenie ewidencji, zarządzanie magazynem, tworzenie raportów),
wspiera wdrażanie systemów IT (przeprowadzanie spotkań informacyjnych dla użytkowników, wytwarzanie dokumentacji wdrożeniowej i technicznej, wsparcie użytkowników),
organizuje szkolenia w zakresie systemu zarządzania bezpieczeństwem, w szczególności prowadzi akcje podnoszące świadomość w obszarze cyberbezpieczeństwa,
realizuje proces przyjęcia nowego pracownika w zakresie przygotowania niezbędnego sprzętu i dostępu do wskazanych systemów oraz oprogramowania dziedzinowego,
realizuje proces związany z ustaniem stosunku pracy z pracownikiem w zakresie zdania użytkowanego sprzętu i dostępów do systemów oraz oprogramowania dziedzinowego,
wspiera użytkowników w zakresie obsługi systemów dziedzinowych,
administruje stroną internetową i BIP ministerstwa.

Wymagania

wykształcenie: wyższe informatyka, informatyka ekonomiczna
doświadczenie zawodowe/staż pracy co najmniej 3 lata doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z zapewnieniem obsługi zgłoszenia IT i bieżącego funkcjonowania użytkowników w zakresie systemów, oprogramowania i sprzętu teleinformatycznego
Znajomość architektury PC, LAN, WAN, WLAN, TCP/IP ( konfiguracja, zarządzanie i monitorowanie sieci komputerowych LAN, WAN, WLAN),
Znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows, Linux, pakietu biurowego (MS Office), komunikatorów (MS Teams, Webex, Zoom), znajomość systemów antywirusowych,
Znajomość sprzętu drukującego, skanującego i kopiującego,
Diagnozowanie usterek sprzętu komputerowego, naprawa i wymiana uszkodzonych komponentów sprzętowych (pamięci RAM, karty graficzne i dyski twarde),
Znajomość standardów bezpieczeństwa informacji,
Doświadczenie w zakresie zarządzania sprzętem informatycznym (serwery, urządzenia sieciowe ),
Instalacja systemów operacyjnych ( Windows, Linux, macOS) i oprogramowania użytkowego,
Orientacja na klienta / interesanta,
Organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja, rzetelność,
W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r.pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.,
Posiadanie obywatelstwa polskiego
Korzystanie z pełni praw publicznych
Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
wykształcenie: brak
doświadczenia zawodowego
znajomość zasad funkcjonowania administracji rządowej,
znajomość ustawy o służbie cywilnej oraz aktów wykonawczych do ww. ustawy,
znajomość zarządzenia PRM w sprawie wytycznych w zakresie przestrzegania zasad służby cywilnej oraz w sprawie zasad etyki korpusu służby cywilnej,
znajomość normy PN-ISO/IEC 27001 system zarządzania bezpieczeństwem informacji
posiadanie Certyfikatów: Certyfikat ITIL Foundation, Certyfikat (ISC)2 CC, Certyfikat CompTIA A+, CompTIA Certyfikat ITF,
Certyfikat Audytora Wewnętrznego SZBI ISO/IEC 27001 znajomość obsługi rozwiązań systemu zgłoszeń,
wyrażenie zgody na przeprowadzenie postępowania sprawdzającego zgodnie z przepisami o ochronie informacji niejawnych lub posiadanie poświadczenia bezpieczeństwa uprawniającego do dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą „poufne”

Oferujemy

Ruchomy czas pracy
Indywidualny rozkład czasu pracy
Częściowe wykonywanie pracy poza siedzibą urzędu (praca zdalna, „home office”)
Możliwość wyjścia w celu załatwienia ważnej sprawy
Możliwość skrócenia dnia pracy dla zapewnienia opieki nad dzieckiem lub osobą zależną

Dodatek za wysługę lat (powyżej 5 lat) od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy.
Możliwość rozwoju zawodowego, uczestniczenia w szkoleniach.
Pakiet socjalny i pakiet benefitów (w szczególności dofinansowanie do wypoczynku dla pracownika, możliwość wzięcia pożyczki mieszkaniowej)