Pracodawca - L.M. Group Poland Sp. z o.o.

On this position, you will:

• Process the orders from business customers
• Coordinate the supply chain process from administrative side
• Solve cases and provide information to customers regarding their orders
• Participate in regular team meetings
• Cooperate with other departments like logistics or sales & marketing

Requirements:

• Fluent language skills in French (written and spoken)
• Very good knowledge of English
• Pro-active approach to work
• Very good communication skills and being a team player
• Good knowledge of MS office
• Previous experience in admnistration or customer service will be an asset

On this position, you will:

• Process the orders from business customers
• Coordinate the supply chain process from administrative side
• Solve cases and provide information to customers regarding their orders
• Participate in regular team meetings
• Cooperate with other departments like logistics or sales & marketing

Requirements:

• Fluent language skills in French (written and spoken)
• Very good knowledge of English
• Pro-active approach to work
• Very good communication skills and being a team player
• Good knowledge of MS office
• Previous experience in admnistration or customer service will be an asset

Opis stanowiska:

• Obsługa wewnętrznych klientów w obszarze księgowości
• Udział w zamknięciach miesiąca i roku
• Wsparcie w realizacji procesów księgowych
• Kontakt z obcojęzycznymi kontrahentami w języku francuskim
• Wprowadzanie danych do systemu SAP
• Aktywna współpraca z innymi działami

Wymagania:

• Język angielski - poziom komunikatywny (min. B1/B2)
• Język francuski - poziom zaawansowany (min. B2/C1)
• Zdolności analityczne i organizacyjne
• Znajomość programów pakietu MS Office
• Zaangażowanie i umiejętność pracy w zespole
• Doświadczenie w pracy w korporacji będzie dodatkowym atutem
• Otwartość na pracę w systemie zmianowym

Opis stanowiska:

• Obsługa wewnętrznych klientów w obszarze księgowości
• Udział w zamknięciach miesiąca i roku
• Wsparcie w realizacji procesów księgowych
• Kontakt z obcojęzycznymi kontrahentami w języku francuskim
• Wprowadzanie danych do systemu SAP
• Aktywna współpraca z innymi działami

Wymagania:

• Język angielski - poziom komunikatywny (min. B1/B2)
• Język francuski - poziom zaawansowany (min. B2/C1)
• Zdolności analityczne i organizacyjne
• Znajomość programów pakietu MS Office
• Zaangażowanie i umiejętność pracy w zespole
• Doświadczenie w pracy w korporacji będzie dodatkowym atutem
• Otwartość na pracę w systemie zmianowym

Zadania na stanowisku:

• Weryfikowanie i aktualizowanie zamówień w systemie
• Kontakt z klientami, dostawcami oraz innymi pracownikami w języku niemieckim
• Obsługa klienta od momentu złożenia zamówienia po dostawę komponentów do odbiorcy
• Wspieranie zespołu sprzedażowego w rozwoju oraz wzmacnianiu relacji z klientami
• Bliska współpraca z pozostałymi działami w firmie

Od kandydatów oczekujemy:

• Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego
• Komunikatywnej znajomości języka angielskiego
• Doświadczenia związanego z obsługą klienta
• Swobodnej obsługi pakietu MS Office
• Rozwiniętych umiejętności interpersonalnych
• Dobrej organizacji czasu pracy własnej oraz wielozadaniowości

Duties:

• processing the orders from business customers,
• coordinating the supply chain process from administrative side,
• cooperating with logistics department, sales & marketing,
• contact with the customers regarding the orders (provide information and solve cases),
• being a part of international team

Requirements:

• fluent language skills both written and spoken in French
• very good knowledge of English - use to internal communication
• very good communication skills
• experience in customer service or administration is nice to have
• positive approach to work and team player

Zadania na stanowisku:

• Administracja zamówień w języku niemieckim
• Kontakt mailowy z klientem
• Wprowadzanie szczegółów zamówień do systemu SAP
• Tworzenie analiz i zestawień
• Koordynowanie dostawy zamówienia do klienta
• Tworzenie drobnych tłumaczeń oraz redakcja tekstów na potrzeby działu

Profil kandydata:

• Doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta
• Język niemiecki na poziomie zaawansowanym (min. B2)
• Język angielski na poziomie komunikatywnym (B1)
• Umiejętność priorytezacji zadań i dobra organizacja czasu pracy
• Dokładność i sumienność
• Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole

Zakres obowiązków:

• Dbanie o poprawność i prawidłowość publikowanych treści w Internecie
• Wyszukiwanie treści które naruszają regulamin
• Kontakt przez chat z użytkownikami którzy opublikowali niewłaściwą treść z prośbą o usunięcie
• Eskalacja problemów nierozwiązanych

Wymagania:

• Polski na poziomie Native
• Dobra znajomość języka angielskiego - komunikacja wewnątrz firmy
• Umiejętność pracy w zespole oraz indywidualnej
• Zainteresowanie Social Media
• Dostępność do pracy na pełen etat