Loris

"Land Rovery to są moje auta marzeń. Ostatnio się szarpnąłem i po 2 dekadach oszczędzania i wyrzeczeń kupiłem nowy egzemplarz, prosto z salonu. Niesamowite jest to, że można sobie dobrać pod siebie dosłownie każdy detal. Pan z którym dopinałem szczegóły był niezwykle miły i dostałem nawet mała zniżkę. Najlepszy zakup w życiu."

2 tygodnie temu

Horizontal & Vertical

"17.11.2022, rutynowy przegląd Discovery Sport D165 MHEV. Niby nic takiego, ale wcześniejsze podejścia do dwóch serwisów JLR - w odległości dwukrotnie od domu mniejszej – skutecznie mnie do nich zniechęciły. W jednym przypadku zaproponowano termin zupełnie nieakceptowalny, bo ponad miesięczny (jak zaplanować, choćby w przybliżeniu, przebieg auta, by trafić w limit km?), w drugim – poinformowano, że czeka mnie jakiś rodzaj dopłaty z tego powodu, iż przywiozę własny olej silnikowy… To nie wszystko, o czym poniżej. W obu wzmiankowanych serwisach – standardowe cenniki takie, że przygotowałem sobie alternatywę w serwisie w Czechach. Po drodze jest jednak Bielsko-Biała. Cała akcja obyła się bez zbędnej dramaturgii: punktualny odbiór auta, skrupulatne sprawdzenie, czy olej odpowiada STJLR 03.5007 – i klucz do Jaguara E-Pace na czas serwisu. Miło. Pozytywy: - doskonały kontakt telefoniczny, także poza godzinami pracy serwisu - jasne odpowiedzi na zadawane pytania, żadnych wyższościowych tonów w duchu „my się znamy lepiej” Nie jest takie znów oczywiste, że serwis, naturalnie ukierunkowany na pozyskanie klienta, ma doradcę, który robi swoje tak rzeczowo i życzliwie, który bierze pod uwagę i realnie sprawdza spostrzeżenia właścicielki/użytkowniczki auta, nie uważając tego za jakiś dyshonor (chodziło o dźwięki, które się pojawiły przy uruchamianiu silnika, jak się okazało – wywołane niedokończoną usługą w ramach akcji przywoławczej w innym serwisie, gdzie, na dodatek, nie poradzono sobie z akcją N578, a mimo to auto z serwisu wypuszczono …) Serwis na Sarnim Stoku popełnił tylko jeden błąd: finalny koszt usługi okazał się być zauważalnie niższy niż wstępne szacunki. Po operacji, która trwała 3h brutto(!) ucieszyłem się, że LR to auto jak każde inne, choć damski wybór marki/modelu jeszcze niedawno uważałem za cokolwiek ekstrawagancki. Do czeskiego serwisu pojedziemy tylko w wypadku, gdyby w Bielsku nie znaleziono dla nas dogodnego terminu."

3 miesiące temu

sebastian h

"Doskonała praca serwisu, bardzo dobry kontakt z klientem. Pan Sebastian zaproponował mi samochód zastępczy na czas naprawy. Po wykonanej usłudze szczegółowo omówił jej zakres, dodatkowo zaproponował mi przedłużenie gwarancji. Mój samochód został umyty i zwrócony na czas. Polecam👍"

4 miesiące temu

caqerr

"Bardzo dobry serwis, wszystko wyjaśnione jak nalezy, naprawa wykonana bardzo sprawnie. Zaproponowano mi auto zastępcze na czas naprawy. Zdecydowanie polecam."

miesiąc temu

Leon R

""British Car Dealer Jaguar Land Rover w Bielsko-Biała jest wspaniałym miejscem dla miłośników luksusowych samochodów. Obsługa jest bardzo profesjonalna i pomocna, oferując szeroki wybór nowych i używanych samochodów marki Jaguar Land Rover. Atmosfera jest przyjazna, a ceny konkurencyjne. Polecam wszystkim, którzy szukają wyjątkowych samochodów i doskonałej obsługi klienta.""

miesiąc temu