Administrator Aplikacji Biznesowych (k/m)

Dołącz do projektu realizowanego dla dużej organizacji z branży logistycznej i przejmij techniczną odpowiedzialność za kluczowe aplikacje biznesowe wykorzystywane w środowisku produkcyjnym.

Poszukujemy doświadczonego Administratora Aplikacji Biznesowych / Technical Application Ownera, który będzie odpowiadał za techniczną opiekę, utrzymanie i eksploatację powierzonych aplikacji w całym cyklu ich życia produkcyjnego.

To rola łącząca Application Maintenance, monitoring i observability, Incident & Problem Management, bezpieczeństwo, wdrożenia oraz współpracę z dostawcami i biznesem. Szukamy osoby technicznej, ale jednocześnie dobrze odnajdującej się w koordynacji działań pomiędzy wieloma zespołami.

Administrator Aplikacji Biznesowych (k/m)

Twój zakres obowiązków

• zapewnienie bieżącej opieki technicznej, utrzymania i stabilności aplikacji biznesowych opartych m.in. o Java, MS SQL Server i PostgreSQL,
• koordynacja obsługi incydentów, awarii, problemów i defektów produkcyjnych oraz inicjowanie działań prewencyjnych,
• nadzór nad monitoringiem i observability aplikacji, w tym metrykami, alertami i dashboardami (Grafana, Zabbix),
• koordynacja obsługi podatności bezpieczeństwa oraz współpraca z IT Security, architektami, administratorami i dostawcami przy ich remediacji,
• udział w zmianach i wdrożeniach oraz weryfikacja gotowości nowych i zmienianych rozwiązań do przejęcia na produkcję,
• dbanie o CMDB i dokumentację utrzymaniową, w tym aktualność informacji o komponentach, zależnościach, SLA, dostawcach i krytyczności aplikacji,
• nadzór nad dostawcami zewnętrznymi i realizacją SLA, w tym eskalowanie problemów jakościowych i ustalanie zakresów odpowiedzialności,
• udział w projektach rozwojowych oraz działaniach związanych z ciągłością działania i odpornością operacyjną, m.in. RTO/RPO, procedurami odtworzeniowymi i testami Disaster Recovery.

Nasze wymagania

• doświadczenie w utrzymaniu, eksploatacji i technicznej opiece nad aplikacjami biznesowymi w środowisku produkcyjnym,
• doświadczenie w pracy z aplikacjami opartymi o Java,
• znajomość baz danych Microsoft SQL Server oraz PostgreSQL,
• doświadczenie w zapewnianiu dostępności, stabilności i prawidłowego działania aplikacji oraz inicjowaniu działań prewencyjnych,
• doświadczenie w obsłudze i koordynowaniu incydentów, awarii, problemów, zgłoszeń oraz defektów produkcyjnych w warstwie aplikacyjnej,
• praktyczna znajomość zagadnień związanych z monitoringiem aplikacyjnym i observability – metryki, alerty, dashboardy oraz analiza trendów,
• doświadczenie z narzędziami monitoringowymi, w szczególności Grafana i/lub Zabbix,
• znajomość procesów związanych z bezpieczeństwem aplikacji i Vulnerability Management – klasyfikacja, remediacja, eskalacja podatności oraz monitorowanie SLA,
• doświadczenie we współpracy z IT Security, architektami, administratorami oraz dostawcami przy rozwiązywaniu problemów bezpieczeństwa,
• znajomość zagadnień związanych z testami bezpieczeństwa aplikacji,
• doświadczenie w procesach Change & Release Management oraz wdrażaniu zmian na środowiska produkcyjne,
• umiejętność oceny production readiness, w tym weryfikacji dokumentacji, monitoringu, modelu wsparcia, testów wydajnościowych, testów bezpieczeństwa oraz procedur rollback,
• doświadczenie w przejmowaniu nowych aplikacji, komponentów lub funkcjonalności do utrzymania,
• znajomość CMDB i doświadczenie w utrzymywaniu informacji o komponentach, zależnościach, właścicielach, dostawcach, SLA oraz krytyczności aplikacji,
• doświadczenie w zarządzaniu technicznym cyklem życia komponentów, w tym identyfikowaniu wersji podatnych lub niewspieranych,
• doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi dostawcami IT oraz nadzorowaniu realizacji umów utrzymaniowych,
• praktyczna znajomość SLA – monitorowanie realizacji, analiza raportów oraz eskalowanie przekroczeń i problemów jakościowych,
• umiejętność definiowania granic odpowiedzialności pomiędzy organizacją a dostawcą w zakresie utrzymania aplikacji,
• doświadczenie we współpracy z Product Ownerami, Scrum Masterami, architektami, zespołami IT, biznesem oraz dostawcami,
• umiejętność definiowania wymagań utrzymaniowych i technicznych kryteriów odbioru dla nowych i zmienianych rozwiązań,
• znajomość zagadnień związanych z odpornością operacyjną i ciągłością działania aplikacji,
• znajomość RTO/RPO, mapowania zależności oraz procedur odtwarzania usług,
• doświadczenie lub znajomość procesu testów odtworzeniowych / Disaster Recovery,
• znajomość metodologii i dobrych praktyk ITIL,
• znajomość standardów zarządzania projektami,
• wysoki poziom samodzielności, odpowiedzialności i ownershipu za powierzone aplikacje,
• umiejętność pracy w zespole oraz współpracy z wieloma interesariuszami,
• elastyczność i umiejętność reagowania na zmieniające się potrzeby biznesowe,
• dobra znajomość języka angielskiego.
• doświadczenie w administrowaniu Grafaną,
• doświadczenie w środowiskach o wysokich wymaganiach dotyczących dostępności, stabilności i ciągłości działania,
• doświadczenie w branży logistycznej, transportowej, kurierskiej, e-commerce lub w innym środowisku o dużej skali operacyjnej.

Aplikuj