Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT CD Skawina

W Lidlu cenimy naszych Pracowników, dlatego gwarantujemy im stabilne zatrudnienie – umowę o pracę bez okresu próbnego oraz gwarantowany wzrost wynagrodzenia. Poczucie bezpieczeństwa zapewniamy szerokim pakietem świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny. To między innymi prywatna opieka medyczna, bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych oraz Program Wsparcia Pracowników. Ponadto otrzymasz kupony rabatowe na święta, a twoje dzieci paczki na święta oraz wyprawki szkolne. Oferujemy wsparcie Opiekuna w trakcie wdrożenia oraz udział w szkoleniach. Zgrany zespół budujemy dzięki wspólnemu udziałowi w wydarzeniach sportowych, akcjach charytatywnych i spotkaniach informacyjno-motywacyjnych.
Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty i sprawdź dlaczego warto do nas dołączyć!
W związku ze stałym wzrostem liczby sklepów obsługiwanych przez nasze centra dystrybucji poszukujemy Kandydatek/Kandydatów na stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT Miejsce pracy: Centrum Dystrybucji Skawina - ul. Strażacka 6, KopankaZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- Wsparcie informatyczne użytkowników
- Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej
- Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych
- Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami
- Prace konfiguracyjne
- Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów
- Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami

WYMAGANIA:

- Wykształcenie wyższe (min. licencjackie, mile widziane: informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów
- Zdolności analityczne, dokładność
- Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego
- Umiejętność komunikacji i współpracy
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania
- Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji
- Czynne prawo jazdy kat. B

Mile widziane

- Znajomość języka angielskiego
- Znajomość nowoczesnych usług IT
- Dobra znajomość zagadnień z obszaru IT
- Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i/lub Customer Service

OFERUJEMY: Umowę o pracę na min.12 miesięcy oraz gwarantowany w umowie wzrost wynagrodzenia

- Pakiet benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny:

- prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
- bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych
- karta MultiSport / Medicover Sport
- kupony rabatowe na święta, paczki dla dzieci, także wyprawki szkolne i dla maluszka
- Program Wsparcia Pracowników, zapewniający bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych, finansowych i psychologicznych

- Szeroki pakiet szkoleń, możliwość rozwoju i awansu
RÓWNE PŁACE
Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku. OCHRONA DANYCH i COMPLIANCE Informacje o ochronie danych zawartych w podaniu znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej na stronie [Polityka prywatności • Kariera Lidl](). Z kolei regulacje dotyczące compliance, w tym obowiązująca procedura zgłoszeń wewnętrznych, dostępne są na stronie: [Compliance (lidl.pl)](). ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ W Lidlu dbamy o nasz wpływ na społeczeństwo i środowisko realizując działania w ramach 6 tematów: ochrona klimatu, poszanowanie bioróżnorodności, ochrona zasobów naturalnych, uczciwe działanie, promocja zdrowia i angażowanie w dialog. Sprawdź co dokładnie robimy: []()