Specjalista w wydziale informacji, skarg i wniosków w departamencie obsługi klientów i profilaktyki

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)

Zawody: Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta

Języki: polski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany

Uprawnienia: Pakiet MS Office

Inne wymagania: Zatrudnienie od zaraz po zakończeniu rekrutacji.

KONIECZNE:
- wykształcenie: wyższe - w zakresie dziedzin mających zastosowanie w ochronie zdrowia (zdrowie publiczne, medyczne, administracja publiczna, prawo);
- lata pracy zawodowej: minimum 3 lata;
- znajomość przepisów i zagadnień związanych z funkcjonowaniem systemu opieki zdrowotnej, w tym dotyczących ubezpieczeń zdrowotnych, praw pacjenta;
- znajomość aktów prawnych mających zastosowanie w ochronie zdrowia, w tym przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego;
- znajomość obsługi pakietu Microsoft Office;
- doświadczenie zawodowe w administracji publicznej w sektorze ochrony zdrowia,
- bardzo dobra znajomość języka polskiego.

DODATKOWE:
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych i wysoka kultura osobista;
- umiejętność pracy pod presją czasu;
- orientacja na jakość oraz orientacja na klienta, interesariusza;
- przestrzeganie przepisów.

WYMAGANE DOKUMENTY:
- CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej;
- kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej;
- kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie;
- kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie
o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy);
- kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi;
- oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.
Wzory dokumentów do pobrania ze strony:

Kandydatki i Kandydaci proszeni są o składanie dokumentów do 06.08.2026 r.:
- elektronicznie - za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub
- w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia (kancelaria czynna w godzinach 8.00 - 16.00) lub
- przesłać na adres: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia, ul. Rakowiecka 26/30, 02-528, Warszawa z dopiskiem: "oferta pracy DOKiP/26/95"
Link do rekrutacji online:

Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: nie

Wynagrodzenie brutto: od 6 500 PLN

Opis wynagrodzenia: Wynagrodzenie zasadnicze na stanowisku specjalisty od 6.500 zł brutto.
Możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem:
Pracodawca oferuje:
- pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników,
- stabilne zatrudnienie na umowę o pracę,
- możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku,
- pracę w systemie hybrydowym,
- elastyczny czas pracy,
- dodatkowy urlop stażowy,
- profesjonalny system szkoleń,
- możliwość - dofinansowania nauki języka do 100%,
- możliwość - dofinansowania studiów do 100%,
- opiekę mentora / mentorki,
- atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.: dofinansowanie do wypoczynku - wczasy pod gruszą, dofinansowanie do wypoczynku dla dzieci, dofinansowanie karty sportowej, Kasa Zapomogowo Pożyczkowa,
- ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach,
- inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie),
- pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika.

System wynagrodzenia: Czasowy ze stawką miesięczną