Office Manager

Office Manager

Warszawa – Ursynów | ul. Puławska 491

Do naszego zespołu w poradni psychologiczno-pedagogicznej poszukujemy osoby, która zadba o profesjonalną obsługę klientów, wsparcie w doborze usług oraz sprawną organizację pracy poradni.

Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i nastawionej na wysoką jakość obsługi. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać samodzielnie i odnajdujesz się w dynamicznym środowisku pracy – zapraszamy do aplikowania.

Zakres obowiązków
- profesjonalna obsługa klientów odwiedzających poradnię,
- budowanie pozytywnych doświadczeń klientów podczas kontaktu z placówką,
- wsparcie klientów w wyborze odpowiednich usług oraz specjalistów,
- prezentowanie i rekomendowanie oferty poradni,
- telefoniczna, mailowa oraz stacjonarna obsługa klienta,
- umawianie, potwierdzanie i koordynacja terminów wizyt,
- zarządzanie grafikiem specjalistów i bieżąca organizacja dostępności terminów,
- kontakt organizacyjny z klientami oraz terapeutami,
- dbanie o sprawny przepływ informacji pomiędzy klientami a zespołem,
- prowadzenie bieżących spraw administracyjnych związanych z funkcjonowaniem poradni,
- dbanie o wysoki standard obsługi oraz jakość świadczonych usług.
Wymagania
- pełna dyspozycyjność – 5 dni w tygodniu (8–9 godzin dziennie),
- gotowość do pracy zmianowej oraz pracy w weekendy,
- znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1/B2,
- dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel),
- łatwość prowadzenia rozmów oraz rekomendowania usług,
- wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji,
- samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy,
- umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.

Mile widziane:

- doświadczenie w obsłudze klienta,
- doświadczenie w sprzedaży usług,
- doświadczenie w pracy administracyjnej lub na stanowisku recepcyjnym.


zatrudnienie w wybranej formie:
*umowa o pracę – 5 600 zł brutto (pełny etat),
*umowa zlecenie – 5 400 zł brutto,
*kontrakt B2B – 6 800 zł netto + VAT,
- kartę Multisport,
- 15% zniżki na usługi poradni,
- stabilne zatrudnienie,
- pracę w rozwijającym się i wspierającym zespole,
- możliwość zdobywania nowych kompetencji i rozwoju zawodowego.

Czas pracy:
Poniedziałek–piątek (system zmianowy):
7:30–15:30
13:00–21:00

Weekendy:
7:30–17:00
Praca obejmuje minimum 2 weekendy w miesiącu zgodnie z ustalanym grafikiem.

Dodatkowe informacje:
Poszukujemy osoby zainteresowanej długofalową współpracą (minimum 12 miesięcy).

Praca stacjonarna w poradni przy ul. Puławskiej 491 w Warszawie.

Aplikacja:
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV na adres:
@

W tytule wiadomości prosimy wpisać: „Office Manager – Warszawa Ursynów”.

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz organizować wiele zadań jednocześnie i chcesz współtworzyć miejsce oferujące najwyższą jakość obsługi klienta – dołącz do naszego zespołu.