Specjalista/ka ds. obsługi sklepu internetowego

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista/ka ds. obsługi sklepu internetowego, która wesprze nas w codziennym zarządzaniu sklepem (Prestashop), akcjami promocyjnymi oraz będzie stała na pierwszej linii wsparcia dla działu sprzedaży w realizacji bieżących operacji – na tym stanowisku nie ma nudy. Poza wiedzą merytoryczną, ważna jest dla nas energia do działania, umiejętność szybkiego podejmowania decyzji, bo środowisko pracy jest dynamiczne.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- Udział w procesach wdrożeniowych nowych produktów
- Zarządzanie katalogiem produktów – dodawanie, edytowanie, usuwanie produktów, dbanie o jakość katalogu
- Konfigurowanie i wdrażanie promocji – reguły cenowe, kody rabatowe, wyprzedaże
- Kontrolowanie stanów magazynowych, aktualizacja stanów i informacji o produktach
- Pierwsza linia wsparcia – rozwiązywanie zgłoszeń klientów we współpracy z Biurem Obsługi Klienta
- Wsparcie osób z organizacji w rozwiązywaniu problemów związanych z pracą w systemie Prestashop
- Zarządzanie kategoriami produktów oraz ich strukturą
- Utrzymywanie stron CMS (informacje o sklepie, polityka prywatności, warunki sprzedaży)
- Współpraca z zespołem technicznym w celu rozwiązywania bardziej skomplikowanych problemów.
- Monitorowanie wydajności sklepu i zgłaszanie sugestii dotyczących usprawnień.

WYMAGANIA:

- Doświadczenie w pracy z platformą PrestaShop – 1-2 lata (warunek konieczny)
- Znajomość panelu i mechanik Prestashop na dobrym poziomie (warunek konieczny)
- Znajomość zasad działania mechanik promocyjnych i rabatowych w sklepach internetowych
- Umiejętność logicznego myślenia w rozwiązywaniu problemów
- Doskonała organizacja pracy, priorytetyzacji zadań i samodzielność w działaniu
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole – będziesz pracować z interesariuszami z całej organizacji
- Podstawowa znajomość HTML i CSS
- Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym pracę z dokumentacją
- Dobra znajomość MS Office (w szczególności Excel)
- Mile widziane doświadczenie w pracy z deweloperami
- Mile widziana podstawowa znajomość SEO

OFERUJEMY:

- pracę w renomowanej, nowoczesnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku perfumeryjno-kosmetycznym
- umowa o pracę lub B2B
- wspierający zespół i przyjazną atmosferę
- comiesięczny deputat na produkty firmowe + zniżka pracownicza
- pakiet benefitów: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport oraz świadczenia socjalne