Dyspozytor / Dyspozytorka

Szukamy osoby, która wie, że w transporcie największym wyzwaniem nie jest ilość tematów tylko brak kontroli nad nimi. Dlatego pracujemy na systemach i standardach, które pozwalają szybko łapać opóźnienia, podejmować decyzje na podstawie danych i utrzymywać płynność operacji bez chaosu. Dzięki temu widzisz, co się dzieje, wiesz co jest priorytetem i masz przestrzeń, żeby działać - a nie tylko reagować.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- kontakt telefoniczny i mailowy z Kierowcami, Klientami i Przewoźnikami,
- nadzór nad realizacją transportów (statusy, opóźnienia, reakcje tu i teraz)
- rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych,
- prowadzenie wymagających rozmów z przewoźnikami oraz negocjowanie rozwiązań operacyjnych i ustaleń dotyczących kosztów,
- dbanie o terminowość i płynność realizacji zleceń,
- weryfikacja dokumentów transportowych (CMR, POD itd.) ,
- aktualizacja statusów w systemie (na czas i bez przypominania).

WYMAGANIA: Kogo szukamy? Kogoś, kto:

- ma doświadczenie w TSL / spedycji,
- nie gubi się pod presją czasu i potrafi działać zadaniowo,
- komunikuje się jasno, konkretnie i spokojnie (telefon to codzienność),
- potrafi budować relacje zarówno z Kierowcami, jak i Klientami,
- jest samodzielny i umie podejmować decyzje.
Must have:

- język angielski min. B1 (realna komunikacja, nie tylko mailowo),
- swobodna obsługa komputera (wiele systemów i okien jednocześnie),
- dokładność i terminowość (statusy, dokumenty, follow-upy),
- gotowość do pracy zmianowej,
- odporność na intensywne środowisko operacyjne.

OFERUJEMY:

- umowę o pracę,
- atrakcyjne wynagrodzenie UoP 6500 – 8500zł brutto z premią za wyniki, bo doceniamy tych, którzy idą pod prąd,
- kilkuetapowe wdrożenie do pracy oraz wsparcie doświadczonego specjalisty w trakcie całego onboardingu,
- indywidualnie dopasowaną ścieżkę kariery oraz bieżący feedback,
- dobrej jakości szkolenia,
- multisport/opieka medyczna/ubezpieczenie grupowe,
- wyjazdy integracyjne/owocowe wtorki i liczne eventy firmowe.
Tryb pracy:

- praca zmianowa (6:00–14:00 / 7:30–15:30 / 12:00–20:00 / 14:00–22:00),
- wdrożenie: stacjonarnie,
- po wdrożeniu: możliwość pracy hybrydowej (w zależności od wyników i samodzielności).
Dlaczego warto?

- realny wpływ na operacje (tu naprawdę coś się dzieje),
- zespół, który gra do jednej bramki,
- środowisko, gdzie liczy się działanie, współpraca i konkret.