Specjalista ds. obsługi klienta z j.francuskim

Nasz Klient to firma produkcyjna, część międzynarodowej organizacji specjalizującej się w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań dla branży produkcyjnej i opakowaniowej. Firma współpracuje z klientami na rynkach europejskich, stawiając na wysoką jakość obsługi, efektywność procesów oraz partnerskie relacje biznesowe. Dzięki stabilnej pozycji na rynku i międzynarodowemu środowisku pracy firma oferuje swoim pracownikom możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobywania doświadczenia we współpracy z zagranicznymi klientami.

W związku z rozwojem zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty do działu obsługi klienta.

Czym będziesz się zajmować:
- Koordynacją i administracją zamówień klientów zgodnie z obowiązującymi standardami.
- Codziennym kontaktem z klientami zagranicznymi, głównie z rynku francuskiego.
- Współpracą z działami wewnętrznymi firmy w zakresie realizacji zamówień.
- Aktualizacją danych w systemach oraz przygotowywaniem dokumentacji.
- Analizą raportów produkcyjnych i bieżącym wsparciem zespołu obsługi klienta.
- Budowaniem i utrzymywaniem pozytywnych relacji z klientami.

Sprawdzisz się świetnie, jeśli:
- Posiadasz minimum roczne doświadczenie w obszarze obsługi klienta, najlepiej w środowisku produkcyjnym.
- Swobodnie komunikujesz się w języku francuskim oraz angielskim.
- Dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz działać samodzielnie.
- Jesteś osobą komunikatywną, otwartą i nastawioną na współpracę.
- Znasz program Excel i sprawnie poruszasz się w pracy z danymi.
- Potrafisz działać dokładnie i terminowo.

Co mamy dla Ciebie:
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji.
- Wynagrodzenie podstawowe brutto na poziomie ok. 8 000 PLN brutto oraz system premiowy.
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji.
- Pracę w przyjaznym i wspierającym środowisku.
- Pakiet benefitów pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, karta lunchowa.