Specjalista/ka ds. rozwoju klientów i sprzedaży

Twoja rola

• Rozwijasz współpracę z Klientami i budujesz relacje, dzięki którym wracają do Ciebie z kolejnymi zleceniami i coraz chętniej powierzają DONE swoje transporty.
• Jesteś proaktywny/a w kontakcie, nie czekasz, tylko działasz,
• Pozyskujesz nowych Klientów (telefon, giełdy transportowe - wszystkiego Cię nauczymy),
• Rozpoznajesz potrzeby transportowe Klientów i przekładasz je na konkretne oferty – tego Cię nauczymy,
• Dbasz o jakość obsługi zgodnie z naszymi standardami komunikacji i czasu reakcji, a w codziennej pracy wspierają Cię nasze zaawansowane systemy.
• Pracujesz w oparciu o proces i CRM - u nas to realne wsparcie, nie tylko narzędzie,
• Bierzesz udział w szkoleniach i rozwijasz swoje kompetencje sprzedażowe.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w sprzedaży lub telefonicznej obsłudze Klienta,
• Łatwość w prowadzeniu rozmów negocjacyjnych i gotowość do podejmowania decyzji – to od Ciebie często zależy, za jaką stawkę i na jakich warunkach zostanie domknięty transport,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 – w DONE pracujesz z Klientami o różnym poziomie językowym (od A2 do C2), dlatego ważna jest dla nas elastyczność w komunikacji,
• Otwartość na feedback i gotowość do rozwoju – szukamy osób, które naprawdę chcą iść dalej, a nie stać w miejscu,
• Chęć dołączenia do jednego z 9 zespołów DONE, bo szukamy nie tylko dobrego specjalisty, ale też osoby, która wniesie do zespołu dobrą energię i z którą po prostu chce się działać.

To oferujemy

• Wybór formy współpracy - umowa o pracę lub kontrakt B2B,
• Wynagrodzenie, które docenia sprawczość i wyniki: UoP 8 000–9 000 zł brutto / B2B 10 000–11 000 zł netto + VAT + premia,
• Kilkuetapowe wdrożenie do pracy i wsparcie doświadczonych osób na każdym etapie onboardingu,
• Przestrzeń do rozwoju - z realnym feedbackiem, nauką w praktyce i możliwością budowania swojej ścieżki w DONE,
• Benefity pozapłacowe: Multisport, opieka medyczna i ubezpieczenie grupowe.

Jak wygląda wdrożenie w DONE?



• Na start trafiasz do Training & Development, to moment, w którym poznajesz branżę, nasze systemy i sposób, w jaki pracujemy z Klientami na co dzień. To tutaj łapiesz fundamenty i zaczynasz rozumieć, jak wygląda świat DONE od środka.
• Później przechodzisz już do swojego zespołu, gdzie wchodzisz w praktykę. Przez kolejne 3 tygodnie wspiera Cię trener wewnętrzny, z którym uczysz się działania na realnych tematach jego Klientów i coraz pewniej poruszasz się w nowej roli.
• W międzyczasie testujesz, próbujesz, wyciągasz wnioski i po prostu uczysz się tego wszystkiego w pracy. Nie wrzucamy Cię na głęboką wodę bez wsparcia. Przez cały ten czas obok są Team Leader i zespół, więc zawsze masz do kogo wrócić z pytaniem, wątpliwością czy tematem do przegadania.
• Po około 2 miesiącach jesteś już gotowy/a, żeby działać samodzielnie, ale to nie znaczy, że zostajesz sam/a. W DONE wsparcie nie kończy się po wdrożeniu.