Doradca/Doradczyni Klienta z językiem niemieckim

Doradca/Doradczyni Klienta z językiem niemieckim

Praca hybrydowa z Krakowa (2–3 dni w tygodniu w biurze)

Umowa o pracę

Wynagrodzenie: 7500–10500 zł brutto miesięcznie

Wymagany niemiecki (C1/C2) oraz angielski (B1+/B2)




Szukamy osób zaangażowanych, komunikatywnych i dobrze zorganizowanych na stanowisko Doradcy/Doradczyni klienta.



Firma zajmuje się nowoczesnymi rozwiązaniami płatniczymi i usługami finansowymi. Pomaga firmom i klientom w bezpiecznym korzystaniu z płatności w świecie cyfrowym.



Twoje zadania:

- Kontakt z klientami i bankami głównie telefonicznie.
- Obsługa spraw związanych z kartami płatniczymi, np.: blokowanie i odblokowywanie kart.
- Kontakt z klientem w przypadku podejrzenia oszustwa.
- Udzielanie informacji o transakcjach i wyciągach.
- Współpraca z innymi zespołami, aby wszystko działało sprawnie.


Nasze wymagania:

- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1/C2).
- Dobra znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
- Samodzielność i dobra organizacja pracy.
- Gotowość do pracy hybrydowej w Krakowie (2–3 dni w biurze).
- Szkolenie w biurze w Krakowie przez 3–4 tygodnie (poniedziałek–piątek, 8 godzin dziennie).
- Gotowość do pracy zmianowej.


Zespół pracuje 24/7.

- Obecnie zmiany odbywają się między 7:00 a 20:00 (8 godzin).

- W przyszłości możliwe będą także zmiany wieczorne i nocne.

- W miesiącu: 2 weekendy pracujące i 2 weekendy wolne.



Co oferujemy:

- Umowę o pracę.
- Wynagrodzenie 7500–10500 zł brutto: podstawa 6000–9000 zł brutto,
dodatek językowy 1500 zł brutto, premia za wyniki (do 12% podstawy miesięcznie).
- Prywatną opiekę medyczną.
- Dofinansowanie do karty sportowej.
- Ubezpieczenie na życie.
- Wydarzenia firmowe i akcje charytatywne.


Etapy rekrutacji:

1. Krótka rozmowa telefoniczna z rekruterką, aby wstępnie ocenić wzajemne dopasowanie.
2. Sprawdzenie znajomości języka.
3. Rozmowa z menadżerem.
4. Decyzja i informacja zwrotna.


Może właśnie Ciebie szukamy?



Sprawdź szczegóły i aplikuj już dziś!