Polecana Popularna
APILO Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

APILO Sp. z o.o. 
wygasa za 28 dni (do )
  • Kozy, śląskie pow. bielski

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Praca stacjonarna

Praca od zaraz

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Apilo to prężnie rozwijająca się firma z 20-letnim doświadczeniem w nowych technologiach. Jesteśmy zgranym zespołem specjalizującym się w tworzeniu nowoczesnych rozwiązań dla e-Commerce. W trakcie wieloletniej działalności firmy udało nam się z sukcesem stworzyć i wdrożyć liczne autorskie rozwiązania, które stały się odpowiedzią na wysokie wymagania nowoczesnych sprzedawców (b2b, b2c). 


Aktualnie w związku z dynamicznie rosnącą popularnością  – nowoczesnego systemu do zarządzania sprzedażą internetową Apilo - szukamy kreatywnych ludzi, którzy wzbogacą nasz zespół swoją wiedzą, doświadczeniem i pomysłami.


Apilo Sp. z.o.o. to część Grupy Shoper S.A. - lidera rozwiązań e-commerce w Polsce.


Jeśli chcesz współtworzyć z nami platformę Apilo.com i wiesz, że będzie sprawiać Ci to niesamowitą satysfakcję to nie czekaj, bo my czekamy właśnie na Ciebie!


Zakres obowiązków

  • Obsługą komunikacji z klientem - chat, e-mail i telefon.
  • Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od klientów.
  • Wspieraniem klientów w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo (wszystkiego Cię nauczymy!).
  • Rozpoznawaniem potrzeb klienta.
  • Testowaniem nowych funkcji oprogramowania.
  • Współpracą z resztą zespołu - w tym możliwość realnego udziału w tworzeniu innowacyjnego oprogramowania.

Wymagania

  • Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientem.
  • Sprawne i szybkie wyszukiwanie informacji.
  • Zdolność do analizy oraz interpretacji potrzeb klienta.
  • Biegłość w obsłudze programów komputerowych.
  • Znajomości pakietów biurowych (Microsoft Office, Dokumenty Google).
  • Język angielski B1.
  • Dostępność na pracę w 100% stacjonarną w naszym biurze w Kozach.


Stack technologiczny

  • Zarządzanie projektami – Asana, Google Workspace.
  • Komunikacja – Slack, Google Meet.

Mile widziane:

  • Znajomość rynku e-commerce i mechanizmów działania kanałów sprzedaży typu Allegro, eBay, Amazon.
  • Doświadczenie w projektach wdrożeniowych systemów IT, a w szczególności systemów ERP np. Subiekt.
  • Zainteresowanie nowymi technologiami.
  • Doświadczenie w organizacji pracy własnej oraz współpracowników, zarządzanie projektami.
  • Zainteresowanie nowymi technologiami.

‍

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę na pełny etat.
  • Pakiet medyczny LuxMed.
  • Karta MultiSport (po okresie próbnym).
  • Dodatkowe ubezpieczenie w Allianz (po okresie próbnym).
  • Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper.
  • Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii.
  • Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych.
  • Realny wpływ na rozwój oprogramowania.
  • Uczestnictwo w warsztatach, konferencjach i spotkaniach (E-commerce, Amazon, Allegro).
  • Integracja z całą Grupą Shoper S.A. w ramach większych wydarzeń ogólnofirmowych ☕.


Dlaczego warto z nami pracować?

  • Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper.
  • Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii.
  • Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych.
  • Będziesz mieć okazję pracować z profesjonalistami w branży e-commerce.
  • Będziesz mieć realny wpływ na zadowolenie klientów, wizerunek firmy i rozwój oprogramowania.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Dodatki świąteczne
  • Dodatkowe ubezpieczenie
  • Elastyczny czas pracy
  • Nowoczesne biuro
  • Parking dla pracowników
  • Przyjazna atmosfera
  • Spotkania integracyjne
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Szkolenia, kursy, konferencje
  • Świeża kawa z ekspresu
Dowiedz się więcej o pracodawcy

  • Administratorem danych osobowych jest:
    APILO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Pawia 9, 31-154 Kraków, NIP: 9372715154
    Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez: APILO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Pawia 9, 31-154 Kraków, NIP: 9372715154 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Dodana
Wygasa (za 27 dni)
APILO Sp. z o.o.

Dowiedz się więcej o pracodawcy

APILO sp. z o.o.

Zobacz profil pracodawcy

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach