Specjalista ds. obsługi klienta

BigMama.pl szuka: **Community & Business Managera**

Praca zdalna

Forma współpracy: do uzgodnienia (umowa zlecenie / B2B / część etatu)
Start: ASAP

>Kim jesteśmy?

BigMama.pl to nowoczesna aplikacja tworzona z myślą o mamach – miejsce wsparcia, wymiany doświadczeń, edukacji i inspiracji. Rozwijamy się dynamicznie i chcemy zadbać o to, by nasza społeczność czuła się zaopiekowana, a partnerzy biznesowi byli obsłużeni na najwyższym poziomie.

> Kogo szukamy?

Osoby, która pomoże nam budować zdrową i zaangażowaną społeczność, zadba o kontakt z naszymi partnerami biznesowymi i będzie zarządzać treściami reklamowymi w aplikacji.

Twoje zadania:

* Moderacja społeczności w aplikacji (komentarze, posty, zachowania użytkowników)
* Utrzymywanie relacji z klientami biznesowymi i partnerami (kontakt mailowy, telefoniczny, wsparcie)
* Dodawanie i zarządzanie reklamami w aplikacji (banery, kampanie, opisy)
* Współtworzenie strategii komunikacji i pomysłów na aktywności angażujące użytkowniczki
* Wsparcie przy raportowaniu efektywności reklam (opcjonalnie)

---

Szukamy Ciebie, jeśli:

* Masz lekkie pióro i lubisz kontakt z ludźmi
* Znasz zasady moderacji społeczności online
* Umiesz profesjonalnie rozmawiać z partnerami i klientami
* Jesteś zorganizowana/-y, samodzielna/-y i potrafisz działać w środowisku online
* Dodatkowym plusem będzie doświadczenie z CMS, reklamami mobilnymi lub aplikacjami

---

Oferujemy:

* Elastyczną formę współpracy i pracę zdalną
* Pracę w projekcie, który naprawdę ma znaczenie dla kobiet i mam
* Możliwość rozwoju i wpływu na kształt aplikacji
* Przestrzeń do testowania własnych pomysłów
* Super atmosferę i misję, z którą warto się utożsamiać

---

Jak aplikować?

Napisz kilka słów o sobie i wyślij nam swoje CV na adres:
info@bigmama.pl

Jeśli masz pytania – śmiało pisz! ????