Specjalista ds dotacji

Jako specjalista ds. dotacji będziesz odpowiedzialny za obsługę Klientów w zakresie uzyskania dofinansowania oraz rozwijanie współpracy z partnerami i wykonawcami. Do naszego zespołu poszukujemy osoby skrupulatnej, dobrze zorganizowanej i posiadającej doświadczenie w składaniu wniosków o dofinansowania w ramach programów takich jak Czyste Powietrze, Mój Prąd, Moje Ciepło i inne.

Twój zakres obowiązków:
-przygotowywanie i składanie wniosków o dotacje dla Klientów indywidualnych (np. Czyste Powietrze, Mój Prąd, Zwrot za piec)
-aktywne przyjmowanie Klientów również w gminach oraz sporządzanie protokołu z wizytacji końcowej
-weryfikowanie kompletności umów o dofinansowanie z programu,
-analizowanie regulaminów dofinansowań,
-tworzenie niezbędnych załączników do wniosków,
-bieżące śledzenie dostępnych dotacji, naborów i aktualności związanych z programami,
-telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów w zakresie uzyskania dofinansowania
-Monitorowanie statusu wniosków i informowanie Klientów o postępie
-Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z dokumentacją i wnioskami
-Przygotowywanie i wysyłanie niezbędnej dokumentacji w ramach projektu
-Odpowiadanie na telefony przychodzące i udzielanie informacji Klientom i innym
-Pozyskiwanie wykonawców, Partnerów oraz podmiotów wspierających realizację programów dotacyjnych
-Budowanie trwałych relacji z Klientami, Partnerami, gminami i innymi instytucjami
-Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji Klienta poprzez profesjonalną i uprzejmą obsługę
-Współpraca z działem marketingu w celu poprawy komunikacji z Klientami
-Udział w kampaniach promocyjnych i działaniach informacyjnych
-Przeprowadzanie badań ankietowych i analizowanie opinii Klientów
-Dbanie o najwyższy standard świadczonych usług
-Raportowanie zadań w systemie IT firmy

Nasze wymagania:
- Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Zdolność łatwego nawiązywania kontaktów i budowania relacji z klientami
- Bardzo dobra organizacja pracy, sumienność i profesjonalizm
- Zaangażowanie i umiejętność pracy w zespole
- Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne i interpersonalne
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office) i urządzeń biurowych
- Znajomość przepisów i procedur dotacyjnych będzie dodatkowym atutem

Co oferujemy:
-Stabilne zatrudnienie na pełen etat
- Jawna ścieżka kariery i możliwość awansu
- Możliwość pracy zdalnej zgodnie z regulaminem
- Możliwość ciągłego doskonalenia kompetencji i nabywania nowych kompetencji

Benefity:
- Dofinansowanie zajęć sportowych (MultiSport)
- Dofinansowanie posiłków
- Dofinansowanie szkoleń, kursów i studiów
- Dofinansowanie do rozwoju i badań (MultiLife)
-Zniżki na firmowe produkty i usługi
-Spotkania integracyjne (przyjęcia firmowe, squash, Runmageddon, joga i inne)
-Telefon, laptop oraz inny niezbędny sprzęt
- Brak dress code’u
-Kawa/herbata w biurze
- Parking dla pracowników