Polecana
ABAKUS ST

Konsultant Helpdesk dla Systemów Teleinformatycznych

ABAKUS ST
  • Jaworze, śląskie pow. bielski

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Młodszy specjalista (junior)

Praca hybrydowa

Konsultant Helpdesk dla Systemów Teleinformatycznych

Firma ABAKUS już od dwudziestu lat funkcjonuje jako producent oraz dostawca rozwiązań teleinformatycznych dla sektora publicznego i prywatnego. Specjalizujemy się w rozwiązaniach dla służb bezpieczeństwa publicznego. Nasi główni klienci to m.in. Państwowa Straż Pożarna, Ochotnicze Straże Pożarne, Państwowe Ratownictwo Medyczne, Główny Inspektorat Ochrony Środowiska, Ministerstwo Finansów. Podstawowym profilem działalności firmy jest tworzenie, wdrażanie i utrzymywanie specjalistycznego oprogramowania dedykowanego do codziennej pracy instytucji i służb. W chwili obecnej koncentrujemy się na tworzeniu nowoczesnych produktów i usług, które pozwolą naszym klientom na korzystanie ze zdobyczy współczesnej technologii.

Zakres obowiązków

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie częścią zespołu Helpdesk, który zajmuje się systemami teleinformatycznymi naszych klientów w zakresie:

  • Obsługi zgłoszeń w ramach I linii wsparcia technicznego,
  • Bieżącego przyjmowania i obslugi zgłoszen serwisowych,
  • Wsparcia klientów w zakresie bieżących problemów,
  • Identyfikacji i weryfikacji usterek występujących w aplikacjach,
  • Monitorowania funkcjonowania utrzymywanych systemów,
  • Utrzymywanie bieżącej dokumentacji (baza wiedzy, instrukcje).

Wymagania

Od kandydata na w/w stanowisko oczekujemy:

  • Wykształcenia wyższego,
  • Wysokich zdolności komunikacyjnych,
  • Znajomości systemów operacyjnych Windows,
  • Wysokiej kultury osobistej, cierpliwości, dobrej organizacji pracy,
  • Umiejętności pracy w zespole,
  • Posiadania prawa jazdy kat B.

Oferujemy

W zamian za Twoje zaangażowanie oferujemy:

  • Ciekawą, odpowiedzialną i pełną wyzwań pracę w zgranym i doświadczonym zespole,
  • Dostęp do najnowszych technologii branży IT,
  • Ubezpieczenie grupowe, kartę MultiSport,
  • Możliwość rozwoju i ciągłego podnoszenia kwalifikacji,
  • Lekcje języka angielskiego,
  • Udział w nietuzinkowych projektach w różnych sektorach teleinformatyki.
  • Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do ABAKUS Systemy Teleinformatyczne Sp. z o.o. z siedzibą w: Działowa 8a, 43-300 Bielsko-Biała (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. W każdym czasie możesz cofnąć zgodę kontaktując się z nami pod adresem e-mail: iod@abakus.net.pl.
    Będziemy przetwarzali informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby wypełnić ciążące na nas obowiązki prawne – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia); (b) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu Pracuj.pl). Twoje dane osobowe możemy przetwarzać także celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji przez okres: maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: iod@abakus.net.pl.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez ABAKUS SYSTEMY TELEINFORMATYCZNE 43-300 Bielsko-Biała ul. Działowa 8A, NIP: 5472001222 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 1 miesiąc temu)
Powrót do listy ofert

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach