Concentrix CVG International sp. z o.o. praca

- Udzielanie wsparcia klientom w zakresie zakupu ekspresów do kawy (wsparcie przedsprzedażowe i posprzedażowe) przez połączenia telefoniczne, e-mail i chat

- Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientem

- Bieżące raportowanie w systemach

- Znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2)

- Dyspozycyjność do pracy w biurze w Katowicach

- Umiejętność obsługi systemu Windows i pakietu MS Office

- Otwartość w relacjach z klientami

- Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę na pełny etat od pierwszego dnia współpracy

- Praca od poniedziałku do piątku

- Pakiet socjalny (kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)

- Szkolenia w pełni przygotowujące do pracy

- Możliwości rozwoju

- Praca w międzynarodowym środowisku

Your responsibilities

• Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality.
• Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient approach will make each customer feel heard and valued, as you weave their travel tales with care and precision.
• Guarding Trust: Safeguard sensitive information with professionalism, ensuring trust is the cornerstone of every interaction.
• Collaborative Excellence: Join a dynamic team, where passion meets purpose, and together, strive to deliver outstanding customer experiences

Our requirements

• Linguistic Fluency: With Polish at C1 and English at B2, you will navigate daily conversations with ease, turning language into a tool for adventure.
• Positive Energy: Your genuine desire to help others will shine through, creating memorable experiences.
• Flexible Spirit: Embrace the adventure of working flexible hours, including weekends and holidays.
• Office Enthusiasm: Thrive in our modern Katowice office, where inspiration and a supportive team surround you.

What we offer

• Stability & Benefits: A solid foundation of full-time employment with competitive perks awaits you.
• Dynamic Workspace: Our vibrant Katowice office is your launchpad, equipped for success and growth.
• Comprehensive Training: Dive into hands-on training, preparing you for every customer interaction.
• Supportive Team: Join an international family that values your contribution and fosters your professional development.
• Growth Opportunities: Climb the career ladder or explore new roles within the company. We believe in nurturing talent from within.

Your responsibilities

• Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality.
• Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient approach will make each customer feel heard and valued, as you weave their travel tales with care and precision.
• Guarding Trust: Safeguard sensitive information with professionalism, ensuring trust is the cornerstone of every interaction.
• Collaborative Excellence: Join a dynamic team, where passion meets purpose, and together, strive to deliver outstanding customer experiences.

Our requirements

• Linguistic Fluency: With Dutch at C1 and English at B2, you will navigate daily conversations with ease, turning language into a tool for adventure.
• Positive Energy: Your genuine desire to help others will shine through, creating memorable experiences.
• Flexible Spirit: Embrace the adventure of working flexible hours, including weekends and holidays.
• Office Enthusiasm: Thrive in our modern Katowice office, where inspiration and a supportive team surround you.

What we offer

• Stability & Benefits: A solid foundation of full-time employment with competitive perks awaits you.
• Dynamic Workspace: Our vibrant Katowice office is your launchpad, equipped for success and growth.
• Comprehensive Training: Dive into hands-on training, preparing you for every customer interaction.
• Supportive Team: Join an international family that values your contribution and fosters your professional development.
• Growth Opportunities: Climb the career ladder or explore new roles within the company. We believe in nurturing talent from within.

Your responsibilities

• Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality.
• Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient approach will make each customer feel heard and valued, as you weave their travel tales with care and precision.
• Guarding Trust: Safeguard sensitive information with professionalism, ensuring trust is the cornerstone of every interaction.
• Collaborative Excellence: Join a dynamic team, where passion meets purpose, and together, strive to deliver outstanding customer experiences.

Our requirements

• Linguistic Fluency: With Russian at C1 and English at B2, you will navigate daily conversations with ease, turning language into a tool for adventure.
• Positive Energy: Your genuine desire to help others will shine through, creating memorable experiences.
• Flexible Spirit: Embrace the adventure of working flexible hours, including weekends and holidays.
• Office Enthusiasm: Thrive in our modern Katowice office, where inspiration and a supportive team surround you.

What we offer

• Stability & Benefits: A solid foundation of full-time employment with competitive perks awaits you.
• Dynamic Workspace: Our vibrant Katowice office is your launchpad, equipped for success and growth.
• Comprehensive Training: Dive into hands-on training, preparing you for every customer interaction.
• Supportive Team: Join an international family that values your contribution and fosters your professional development.
• Growth Opportunities: Climb the career ladder or explore new roles within the company. We believe in nurturing talent from within.

Your responsibilities

• Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality.
• Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient approach will make each customer feel heard and valued, as you weave their travel tales with care and precision.
• Guarding Trust: Safeguard sensitive information with professionalism, ensuring trust is the cornerstone of every interaction.
• Collaborative Excellence: Join a dynamic team, where passion meets purpose, and together, strive to deliver outstanding customer experiences.

Our requirements

• Linguistic Fluency: With Greek at C1 and English at B2, you will navigate daily conversations with ease, turning language into a tool for adventure.
• Positive Energy: Your genuine desire to help others will shine through, creating memorable experiences. ✨
• Flexible Spirit: Embrace the adventure of working flexible hours, including weekends and holidays.
• Office Enthusiasm: Thrive in our modern Katowice office, where inspiration and a supportive team surround you.????

What we offer

• Stability & Benefits: A solid foundation of full-time employment with competitive perks awaits you.
• Dynamic Workspace: Our vibrant Katowice office is your launchpad, equipped for success and growth.????
• Comprehensive Training: Dive into hands-on training, preparing you for every customer interaction.

• Supportive Team: Join an international family that values your contribution and fosters your professional development.
• Growth Opportunities: Climb the career ladder or explore new roles within the company. We believe in nurturing talent from within. ????

Twoje zadania:

• pomoc przy zakupie samochodów elektrycznych - każdy klient zasługuje na pomoc tak jasną i klarowną jak czeska pogoda w lecie. Pomóż wybrać auto, które nie tylko jedzie ale też zachwyca.

• obsługa posprzedażowa przez telefon i czat - żadnych nerwów, żadnych dramatów, po prostu jesteś głosem spokoju i profesjonalizmu. Dajesz odpowiedzi szbciej niż czeska sygnalizacja świetlna.

• rozwój i utrzymanie relacji z klientami - stworzysz więzi które będą trwać dłużej niż zamek Bezdez.

• tworzenie raportów - Twoje raporty to prawdziwe majstersztyki: klarowne jak instrucje obsługi, bez zbędnych zagmatwań.

• znajomość czeskiego (C1) i angielskiego (B2) - byś mógł rozmawiać jak rodowity Czech i czuć się jak w Pradze nawet siedząc w biurze. Angielski przyda się do komunikacji z klientami i zespołem, ale także by nie pomylić instrukcji podczas szkolenia (bo car i carrot to jednak różne rzeczy!).

• znajomość technologii, ale także podstawowego czeskiego podejścia: "pomaluuu, to se wyresi"

• dystans do życia i ewentualnie do kabli, które zawsze są za krótkie

• cierpliwość - jak u kelnera w Pradze, gdy turysta w Pradze zamawia napój z pianką

• pozytywna energia (wysoka jak Śnieżka),organizacja (jak u przewodnika turystycznego), rozwiązywanie problemów szybciej niż się pojawią - bez tego ani rusz.

• Wynagrodzenie - większe niż samażak, mniej niż za prywany browar

• Miejsce pracy - nasza hospoda (znaczy nowoczesne biuro z lepszą atmosferą), bo dobre rzeczy najlepiej smakują w odpowiednim towarzystwie.

• Umowa o pracę - nie jesteśmy jak knedlik - nie znikamy po chwili, chcemy, zebyś z nami został na dłuzej! Stawiamy na relacje a nie jednorazowe akcje.

• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie- niech zdrowie bedzie z Tobą!

• Możliwości rozwoju - Twoja kariera będzie się rozwijać szybciej niż czeski tramwaj na pełnym gazie.

• Międzynarodowe środowisko - jak na rynku w Pradze - różnorodnie i pełno ciekawych postaci, z którymi warto współpracować.

Masz ochotę na nową przygodę? Aplikuj teraz! Czekamy na Ciebie - bo najlepsze rzeczy zaczynają się od jednego kliknięcia.

Zadania na tym stanowisku:

• wsparcie klienta w zakupie samochodów elektrycznych - Twoje zadanie to pomóc klientowi przejechać drogę do zakupu auta elektrycznego gładko jak najpiękniejsza słowacka autostrada. Oczywiście samochód nie będzie jechał sam, ale Ty będziesz tym, który pokaże, gdzie włączyć tryb "eko" i jak nie wpaść w serpentyny niepotrzebnych pytań,
• obsługa posprzedażowa - Twoja rola to zapewnienie, by klient nie poczuł się porzucony, jak trysta bez mapy w Bratysławie. Odbierasz telefony, odpowiadasz na czaty i dbasz, by każdy problem rozwiązywał się szybciej niż czasem słowacka kolej (bez opóźnień, obiecujemy!) Będziesz trochę jak mechanik, tylko w wersji bez smaru.
• rozwój i utrzymanie relacji z klientem - jak w najlepszej lubelskiej kawiarni, gdzie każdy gość jest traktowany jak VIP. Tu nie chodzi tylko o jedną rozmowę - chcemy by to doświadczenie było niezapomniane, jak spacer po Tatrach - pełne satysfakcji, bo dzięki Tobie klienci będą wracać, by wciąż czuć się jak w domu.
• tworzenie raportów - nic prostszego! Twoje raporty będą jak perfekcyjnie złożona kolekcja słowackich pocztówek - uporządkowane, kreatywne i zawsze gotowe do wysyłki.

• znajomość słowackiego (C1) i angielskiego (B2) - jeśli potrafisz rozmawiać po słowacku płynnie i bez zająknięcia (a do tego przetłumaczysz "Goralska koliba" na angielski) to witaj w zespole!
• Praca z biura w Lublinie - choć serce Twoje bije na słowackich szlakach, w Lublinie w naszym biurze czekają wyzwania i pyszna kawa, która postawi Cię na nogi szybciej niż górska ścieżka po deszczu.
• Znajomość MS Office, obsługi komputera - Excel, Word, Power Point? Te narzędzia to dla Ciebie jak mapy turystyczne po Tatrach - wiesz dokładnie jak się nimi poruszać, by zawsze dotrzeć do celu.
• Pozytywna energia, uważność i rozwiązywanie problemów - Twoja energia jest silna jak energia elektryczności w aucie, które polecasz klientom. Praca z Tobą to płynna jazda bez korków - wiesz, gdzie kierować by zawsze dotrzeć do celu, a kiedy na drodze pojawia się problem, Ty już masz rozwiązanie.

• płatny, 7-dniowy trening po angielsku - przygotujemy Cie do roli Superbohatera obsługi klienta, obiecujemy, że Twoje rozmowy będą brzmiały jak kawałek ciasta na słowackim rynku - łatwe do przyswojenia i nieziemsko smaczne
• atrakcyjne wynagrodzenie -gwarantujemy, że Twoje zarobki będą rosły szybciej niż szlak na Łomnicę w sezonie turystycznym. Dodatkowy bonus za świetne wyniki to jak medal za zdobycie szczytu.
• Umowa o pracę - stabilnie i bez niespodzianek.
• Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie - zadbamy o Twoje zdrowie, żebyś po pracy mógł wbić się na szlak a nie do kolejki u lekarza, żadne nieprzewidziane sytuacje Cię nie zaskoczą. Bo kto nie chce czuć się jak VIP?
• Środowisko międzynarodowe - każdy wnosi coś wyjątkowego, to świetna okazja by poszerzać horyzonty.
• Możliwości rozwoju w strukturze firmy - chcesz się rozwijać? U nas to możliwe! Nie będziesz stał w miejscu, tylko wspinał się na wyższe szczeble kariery.

Gotowy na wyzwanie? Zgłoś się już teraz i dołącz do naszego zespołu! Czekamy na Ciebie, gotowi, by wspólnie osiągać sukcesy. Z nami nie będziesz się nudzić.

Your responsibilities

Your responsibilities

• Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls and chats)
• Establishing and maintaining customer relations
• Ongoing reporting in the systems

Our requirements

Our requirements

• Knowledge of Spanish (C1) and English (B2)
• Availability to work in the office in Lublin (Czechów district)
• Skills in operating Windows and MS Office
• Openness in relations with customers
• Communication skills and an attitude to working with people
• High personal culture and customer orientation

We offer

What do we offer you?

• Fully paid training program in English (7 days).
• Employment contract for full time (1st contract – 3 months, after probation period, we extend the contract to fixed-term according to business needs and Employee’s performance).
• Shift work: 5 days a week, Monday – Saturday. 8 hours daily with 30 min of break included.
• Working days: Monday - Saturday 09:00 - 18:00, a few times a month working Saturdays.
• Private medical care (Luxmed).
• Group insurance program, sports, and leisure program.
• Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential.
• Training and development programs.
• Language classes.
• A very dynamic and international work environment with plenty of career opportunities.
• Social activities, events, and celebrations.
• Multinational environment.

• Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls and chats)
• Establishing and maintaining customer relations
• Ongoing reporting in the systems

• Strong communication skills, with a minimum C1 level in Chinese.
• English – B2
• Ability to work from the office in Lublin.
• Excellent technical skills (MS Office, Browsers, general computer skills).
• Positive energy, enjoy communicating with customers and colleagues.
• Strong attention to detail and organizational skills.
• Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.

• Fully paid training program in English (7 days).
• Attractive salary and performance bonus.
• Employment contract for full time.
• Shift work: 5 days a week, Monday – Saturday. 8 hours daily with 30 min of break included.
• Working days: Monday - Saturday 09:00 - 18:00, a few times a month working Saturdays.
• Private medical care (Luxmed).
• Group insurance program, sports, and leisure program.

• Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential.
• Training and development programs.
• Language classes.
• A very dynamic and international work environment with plenty of career opportunities.
• Social activities, events, and celebrations.
• Multinational environment.

• Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls and chats)
• Establishing and maintaining customer relations
• Ongoing reporting in the systems

• Strong communication skills, with a minimum C1 level in Greek.
• English – B2
• Ability to work from the office in Lublin.
• Excellent technical skills (MS Office, Browsers, general computer skills).
• Positive energy, enjoy communicating with customers and colleagues.
• Strong attention to detail and organizational skills.
• Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.

• Fully paid training program in English (7 days).
• Attractive salary and performance bonus.
• Employment contract for full time.
• Shift work: 5 days a week, Monday – Saturday. 8 hours daily with 30 min of break included.
• Working days: Monday - Saturday 09:00 - 18:00, a few times a month working Saturdays.
• Private medical care (Luxmed).
• Group insurance program, sports, and leisure program.

• Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential.
• Training and development programs.
• Language classes.
• A very dynamic and international work environment with plenty of career opportunities.
• Social activities, events, and celebrations.
• Multinational environment.

• Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls and chats)
• Establishing and maintaining customer relations
• Ongoing reporting in the systems

• Strong communication skills, with a minimum C1 level in Swedish or Dutch.
• English – B2
• Ability to work from the office in Lublin.
• Excellent technical skills (MS Office, Browsers, general computer skills).
• Positive energy, enjoy communicating with customers and colleagues.
• Strong attention to detail and organizational skills.
• Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.

• Fully paid training program in English (7 days).
• Attractive salary and performance bonus.
• Employment contract for full time.
• Shift work: 5 days a week, Monday – Saturday. 8 hours daily with 30 min of break included.
• Working days: Monday - Saturday 09:00 - 18:00, a few times a month working Saturdays.
• Private medical care (Luxmed).
• Group insurance program, sports, and leisure program.

• Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential.
• Training and development programs.
• Language classes.
• A very dynamic and international work environment with plenty of career opportunities.
• Social activities, events, and celebrations.
• Multinational environment.

• Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls and chats)
• Establishing and maintaining customer relations
• Ongoing reporting in the systems

• Strong communication skills, with a minimum C1 level in Czech/ Romanian/ Slovak/ Bulgarian/ Hungarian/ Croatian.
• English – B2
• Ability to work from the office in Lublin.
• Excellent technical skills (MS Office, Browsers, general computer skills).
• Positive energy, enjoy communicating with customers and colleagues.
• Strong attention to detail and organizational skills.
• Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.

• Fully paid training program in English (7 days).
• Attractive salary and performance bonus.
• Employment contract for full time.
• Shift work: 5 days a week, Monday – Saturday. 8 hours daily with 30 min of break included.
• Working days: Monday - Saturday 09:00 - 18:00, a few times a month working Saturdays.
• Private medical care (Luxmed).
• Group insurance program, sports, and leisure program.

• Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential.
• Training and development programs.
• Language classes.
• A very dynamic and international work environment with plenty of career opportunities.
• Social activities, events, and celebrations.
• Multinational environment.

Your responsibilities

• providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers
• assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail
• providing general information
• supporting passengers with travel difficulties
• providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight rescheduling - anything that may happen during the trip
• solving passengers' day-to-day problems
• handling complaints and issues

Our requirements

• knowledge of English C1
• availability to work from our office
• communication skills and attitude towards working with people.
• high personal culture and customer orientation
• ability to use Windows operating system and MS Office
• start date - mid April
• we do not require experience - we will teach you everything! :)

What we offer

• Working in a team, where there is always room for good humor and coffee! Or tea ;)
• Opportunity to learn about the aviation industry from the inside out - after all, you don't have to become a pilot right away ;)
• Flexible working hours, which you can fit into your college schedule!

• Work place located in the heart of Katowice
• Employment based on a contract of mandate
• Fruit Wednesdays, Pizza Days with the team and all the delicious things that are organized for us!

Your responsibilities

• providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers
• assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail
• providing general information
• supporting passengers with travel difficulties
• providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight rescheduling - anything that may happen during the trip
• solving passengers' day-to-day problems
• handling complaints and issues

Our requirements

• knowledge of Spanish - min. C1 level, English B2
• availability to work from our office
• communication skills and attitude towards working with people.
• high personal culture and customer orientation
• ability to use Windows operating system and MS Office
• start date - mid April
• we do not require experience - we will teach you everything! :)

What we offer

• salary based on a civil contract (35.71 PLN/hr)
• flexible working hours between 9:00 and 20:00 - you decide when and how many hours you would like to work!
• modern workplace in the heart of Katowice
• team-building events

• fully paid training to prepare you for direct contact with customers
• team leader support at every stage of cooperation
• coaching, mentoring to improve your qualifications
• internal promotion system - join us if your future goal is to become manager, trainer or quality coach

Your responsibilities

• providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers
• assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail
• providing general information
• supporting passengers with travel difficulties
• providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight rescheduling - anything that may happen during the trip
• solving passengers' day-to-day problems
• handling complaints and issues

Our requirements

• knowledge of Italian - min. C1 level, English B2
• availability to work from our office
• communication skills and attitude towards working with people.
• high personal culture and customer orientation
• ability to use Windows operating system and MS Office
• start date - mid April
• we do not require experience - we will teach you everything! :)

What we offer

• salary based on a civil contract (35.71 PLN/hr)
• flexible working hours between 9:00 and 20:00 - you decide when and how many hours you would like to work!
• modern workplace in the heart of Katowice
• team-building events

• fully paid training to prepare you for direct contact with customers
• team leader support at every stage of cooperation
• coaching, mentoring to improve your qualifications
• internal promotion system - join us if your future goal is to become manager, trainer or quality coach

• Zapewnienie wsparcia klienta przy zakupie samochodów elektrycznych lub wsparcia posprzedażowego
• Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami
• Bieżące raportowanie w systemach

• Znajomość języka angielskiego (min. C1)
• Dyspozycyjność do pracy w biurze w Lublinie (dzielnica Czechów)
• Umiejętność obsługi systemu Windows i pakietu MS Office
• Otwartość w relacjach z klientami
• Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
• Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta

• Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę na pełny etat od pierwszego dnia współpracy
• Pakiet socjalny (kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
• Szkolenia w pełni przygotowujące do pracy
• Możliwości rozwoju
• Praca w międzynarodowym środowisku

Zadania:

• Zapoznanie się z funkcjonowaniem i procesami zachodzącymi w przedsiębiorstwie
• Zapoznanie z organizacją działu zasobów ludzkich i z jego miejscem w strukturze organizacyjnej
• Poznanie zadań realizowanych przez dział People Solutions Center
• Prowadzenie akt osobowych pracowników zatrudnionych w firmie
• Archiwizowanie dokumentów
• Pomoc w prowadzeniu onboardingu dla nowych pracowników – BHP, RODO, Kodeks Etyki Biznesu
• Przygotowywanie dokumentacji kadrowej (umów, zaświadczeń, dokumentów dla obcokrajowców, skierowania na badania medycyny pracy)
• Uczestnictwo w procesach związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi realizowanymi w firmie
• Współpraca z działem szkoleń, rekrutacji, IT oraz operacyjnym
• Zapoznanie się z systemami kadrowo-płacowymi
• Bieżące wsparcie działu People Solutions Center w codziennych obowiązkach administracyjnych

• Otwartość na nowe doświadczenia i nabywanie wiedzy
• Dyspozycyjność do odbycia praktyk w oddziale Concentrix w: Katowicach (ul. Zabrska 19 - Global Office Park) lub Lublinie (ul. Szeligowskiego 6C) lub Szczecinie (ul. Brama Portowa 1 - Posejdon) lub Warszawie (al. Solidarności 171)

• Bezpłatne praktyki studenckie – nasze praktyki są nieodpłatne, ale oferujemy bogate doświadczenie i możliwość nauki od najlepszych specjalistów w branży
• Umowa o praktyki z uczelnią – współpracujemy z uczelniami w celu formalnego potwierdzenia i uznania praktyk, co jest korzystne zarówno dla studentów, jak i dla uczelni
• Elastyczne godziny pracy – studenci mogą dostosować godziny pracy do swojego harmonogramu zajęć
• Kompleksowe szkolenie – praktykanci będą odpowiedzialni za tworzenie i prowadzenie akt osobowych pracowników, dbanie o kompletność i poufność dokumentów oraz prowadzenie ewidencji badań lekarskich i szkoleń BHP
• Wymagany wymiar praktyk można elastycznie rozłożyć w dogodnym dla studenta okresie

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie klienta: Odbieranie połączeń i odpowiadanie na maile, pomaganie w rozwiązywaniu problemów technicznych.

• Rozwiązywanie wyzwań: Wykorzystywanie swoich umiejętności technicznych do szybkiego znajdowania rozwiązań dla klientów.

• Wprowadzanie danych: Dokładność w wprowadzaniu informacji do systemu, zapewniając płynność procesów.

• Budowanie relacji: Nawiązywanie trwałych, zaufanych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację.

Nasze wymagania

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2+ – będziesz głównym łącznikiem dla naszych klientów mówiących po niemiecku.

• Otwartość i komunikatywność – Twoje podejście do klientów pomoże im poczuć się komfortowo i zrozumianie.

• Chec zdobywania nowej wiedzy i umiejętności – stawiamy na rozwój i chęć nauki.
  
  

Mile widziane

• Wiedza techniczna – przyda się w rozwiązywaniu codziennych wyzwań, ale nie jest konieczna na początek – wszystkiego Cię nauczymy!

To oferujemy

• Umowę o pracę na pełen etat, bo chcemy zbudować długofalową współpracę.

• Wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto – doceniamy Twój czas i zaangażowanie.

• Praca w systemie zmianowym (10:00 – 19:00) od poniedziałku do piątku, bez pracy w weekendy.

• Pełnopłatny 5-tygodniowy program szkoleniowy, łączący „naukę przez działanie” z wsparciem dedykowanego mentora.

• Praca w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.

• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe – bo dbamy o Twoje zdrowie i rozwój.

• Szybka ścieżka awansów i realne możliwości rozwoju kariery – Twoje osiągnięcia są dla nas ważne, a najlepszym oferujemy możliwość awansu.

Twój zakres obowiązków:

- Obsługa połączeń przychodzących

- Aktywna sprzedaż usług klienta

- Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów

- Wprowadzanie danych do systemu

Nasze wymagania:

- Znajomość języka niemieckiego (poziom C1)

- Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe

- Otwartość w relacjach z klientami, również w aspekcie aktywnej sprzedaży

- Umiejętność swobodnej komunikacji przez e-mail / czat / telefon

- Zadaniowe podejście do problemów i rozwiązywania ich

- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu

⭐Umowę o pracę/zlecenie na pełen etat

⭐Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7000 zł brutto + bonus + prowizja

⭐Praca od poniedziałku do piątku (7:00 – 20:00) w systemie zmianowym oraz w niektóre soboty (10:00 – 18:00)

⭐Rzetelne przygotowanie do pracy

⭐Praca zdalna lub w komfortowym biurze w centrum Lublina

⭐Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)

⭐Program Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych)

Zadania:

• Zapoznanie się z funkcjonowaniem i procesami zachodzącymi w przedsiębiorstwie
• Zapoznanie z organizacją działu zasobów ludzkich i z jego miejscem w strukturze organizacyjnej
• Poznanie zadań realizowanych przez dział People Solutions Center
• Prowadzenie akt osobowych pracowników zatrudnionych w firmie
• Archiwizowanie dokumentów
• Pomoc w prowadzeniu onboardingu dla nowych pracowników – BHP, RODO, Kodeks Etyki Biznesu
• Przygotowywanie dokumentacji kadrowej (umów, zaświadczeń, dokumentów dla obcokrajowców, skierowania na badania medycyny pracy)
• Uczestnictwo w procesach związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi realizowanymi w firmie
• Współpraca z działem szkoleń, rekrutacji, IT oraz operacyjnym
• Zapoznanie się z systemami kadrowo-płacowymi
• Bieżące wsparcie działu People Solutions Center w codziennych obowiązkach administracyjnych

• Otwartość na nowe doświadczenia i nabywanie wiedzy
• Dyspozycyjność do odbycia praktyk w oddziale Concentrix w: Katowicach (ul. Zabrska 19 - Global Office Park) lub Lublinie (ul. Szeligowskiego 6C) lub Szczecinie (ul. Brama Portowa 1 - Posejdon) lub Warszawie (al. Solidarności 171)

• Bezpłatne praktyki studenckie – nasze praktyki są nieodpłatne, ale oferujemy bogate doświadczenie i możliwość nauki od najlepszych specjalistów w branży
• Umowa o praktyki z uczelnią – współpracujemy z uczelniami w celu formalnego potwierdzenia i uznania praktyk, co jest korzystne zarówno dla studentów, jak i dla uczelni
• Elastyczne godziny pracy – studenci mogą dostosować godziny pracy do swojego harmonogramu zajęć
• Kompleksowe szkolenie – praktykanci będą odpowiedzialni za tworzenie i prowadzenie akt osobowych pracowników, dbanie o kompletność i poufność dokumentów oraz prowadzenie ewidencji badań lekarskich i szkoleń BHP
• Wymagany wymiar praktyk można elastycznie rozłożyć w dogodnym dla studenta okresie