Świetnym przykładem jest np. dostęp do platformy, dzięki której możliwe jest przygotowywanie dokumentów do urzędów lub coworku w centrum miasta. Klienci biznesowi bardzo często mogą skorzystać także z opcji concierge. Niestety, ponieważ niewiele osób spotkało się z tym terminem, niewielu też korzysta z takiej możliwości. A szkoda, bo korzyści są całkiem spore. Sprawdź, co zyskasz, jeżeli twój bank udostępnia ci opcję concierge.
Aby zrozumieć ideę concierge, warto zacząć od garści ciekawostek. Otóż pojęcie „konsjerż” było używane już w średniowieczu. Wówczas tym terminem określano osobę będącą odpowiedzialną za pilnowanie, aby świece w poszczególnych komnatach były zapalone. W późniejszych czasach osobie tej doszły inne czynności – usługiwała gościom i swojemu „pracodawcy”.
Dziś na świecie w dalszym ciągu można spotkać konsjerżów – głównie w luksusowych hotelach. Tam ich obowiązki sprowadzają się do pomocy gościom i zorganizowaniu im rozrywki lub spełnieniu nawet pozornie niemożliwych rzeczy. Wszystko dlatego, że osoby te mają rozległe znajomości i wiedzą, w jaki sposób zdobyć np. bukiet róż o 3 nad ranem.
Choć concierge nie jest wynalazkiem naszych czasów, to właśnie dzisiaj coraz głośniej o nim. Wszystko za sprawą towarzystw ubezpieczeniowych i banków. Swoim najlepszym klientom podmioty te oferują luksusowy dodatek właśnie w postaci concierge. Co istotne, przydaje się on nie tylko w sytuacjach kryzysowych, o których najczęściej mówią bankowcy.
Zakładając rachunek bankowy, mogłeś przeoczyć, że masz dostęp do takiej opcji – wystarczy, że skupiłeś się na najważniejszych kwestiach, czyli kosztach prowadzenia rachunku bankowego czy obsłudze karty płatniczej. Tymczasem korzystając z concierge, możesz mieć dostęp do osobistego konsultanta, który „zdejmie ci z głowy” wiele obowiązków, np. konieczność zarezerwowania hotelu czy odebrania garnituru z pralni. Nie zawsze musisz nawet płacić za fakt skorzystania z takiej pomocy – większość banków udostępnia usługę concierge bezpłatnie.
Które banki mają w swoich ofertach rachunki bankowe z opcją concierge? Okazuje się, że jest ich wiele. Ci, którzy założą rachunek bankowy Noble Private Banking w Noble Banku SA mają możliwość skorzystać z osobistego asystenta, dzięki któremu nie będą musieli kłopotać się z zakupem prezentu dla bliskiej osoby, a dodatkowo otrzymają bilet na koncert popularnego muzyka.
Inną ofertę dla klientów przygotował BZ WBK SA. Posiadacze karty Visa Platinum mają dostęp do asystenta, który jest w stanie pomóc im załatwić codzienne sprawy. Poza umówieniem do lekarza czy zorganizowaniem wizyty hydraulika w mieszkaniu, klienci mogą również wykreślić ze swojego kalendarza konieczność zorganizowania eleganckiego przyjęcia dla biznesowych kontrahentów. Dodatkową korzyścią udostępnianą klientom jest pakiet assistance.
