Polecana
-
Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
Umowa o pracę tymczasową
Pełny etat
Specjalista (mid/regular)
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Więcej informacji na temat Manpower znajduje się na www.manpower.pl
Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista/-ka ds. obsługi klienta. Oferta dotyczy pracy tymczasowej.
Zakres obowiązków
-
Kompleksowa obsługa klientów również zagranicznych oraz zarządzanie zgłoszeniami i komunikacją w systemie CRM
-
Obsługa reklamacji, zwrotów, korekt oraz innych zgłoszeń klientów, wraz z ich dokumentowaniem i monitorowaniem
-
Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta poprzez terminową realizację spraw, proaktywną komunikację i budowanie pozytywnych doświadczeń klientów
-
Współpraca z zespołami biznesowymi w zakresie zarządzania danymi, procesami oraz realizacji działań operacyjnych
-
Identyfikowanie możliwości usprawnień oraz udział w projektach związanych z optymalizacją i doskonaleniem procesów
Wymagania
-
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, w szczególności w zakresie reklamacji i procesów Order to Cash
-
Praktyczna znajomość systemu SAP
-
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
-
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, proaktywne podejście oraz orientacja na klienta
-
Umiejętność analizowania problemów, samodzielnego poszukiwania rozwiązań i usprawniania procesów
-
Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel, Word i PowerPoint
-
Wysoki poziom odpowiedzialności, profesjonalizmu i etyki biznesowej
Oferujemy
-
Praca w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
-
Roczna premia do 5% wynagrodzenia
-
Możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach i programach rozwojowych
-
Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta sportowa, dofinansowanie posiłków w stołówce firmowej
-
Program Wsparcia Pracowników obejmujący profesjonalne doradztwo w obszarze zdrowia psychicznego, fizycznego oraz higieny snu
-
Program wellbeingowy, w tym m.in. konsultacje z fizjoterapeutą, doradztwo dietetyczne oraz dostęp do materiałów promujących zdrowy styl życia
-
Atrakcyjne wynagrodzenie
-
Przyjazna atmosfera
-
Stabilne warunki zatrudnienia
-
Administratorem danych osobowych jest ManpowerGroup Sp. z o.o. 00-838 Warszawa ul. Prosta 68, NIP: 5262493733. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
-
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez ManpowerGroup Sp. z o.o. 00-838 Warszawa ul. Prosta 68, NIP: 5262493733 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa
(za 30 dni)
Praca alert - powiadomienia
Specjalista ds. obsługi klienta, Bydgoszcz
Podobne oferty pracy
-
Sales Support Specialist with German (m/k)
ManpowerGroup Sp. z o.o.- 8 000-11 200 zł brutto / mies.
- Kraków
- umowa o pracę
- praca hybrydowa
Polecana -
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dystrybucji Krajowej (m/k/x*)
Raben Logistics Polska Sp. z o.o.- Gądki
- umowa o pracę
- praca hybrydowa
- praca od zaraz
- wideo
Polecana
Przenieśliśmy Cię na zewnętrzny formularz, z którego korzysta pracodawca do zbierania CV kandydatów.
Oferty pracy, które mogą Cię zainteresować:
