Specjalista/tka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

Szukamy osoby z doświadczeniem w sprzedaży, która dobrze odnajduje się w pracy z
klientem – zarówno telefonicznie, jak i bezpośrednio.
To stanowisko dla osoby konkretnej, nastawionej na wynik, która potrafi prowadzić rozmowy
sprzedażowe, budować relacje i sprawnie domykać tematy.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- telefoniczna i mailowa obsługa klientów,
- aktywne prowadzenie rozmów sprzedażowych,
- obsługa klienta w firmowym Centrum wystawowym,
- przygotowywanie ofert handlowych w systemie CRM,
- rozpoznawanie potrzeb klienta i dobór odpowiednich rozwiązań,
- budowanie i utrzymywanie relacji z klientami,
- prowadzenie klientów przez cały proces sprzedaży,
- obsługa zapytań i rozwiązywanie bieżących spraw klientów,
- dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji sprzedażowej,
- współpraca z innymi działami firmy,
- utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta.
Dodatkowo (opcjonalnie):

- obsługa klientów w mediach społecznościowych,
- przygotowywanie umów,
- wsparcie organizacyjne (kalendarze, spotkania).

WYMAGANIA:

- doświadczenie w sprzedaży – warunek konieczny,
- znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym – warunek konieczny
- doświadczenie w pracy z klientem indywidualnym,
- swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
- doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta (face to face),
- umiejętność budowania relacji i prowadzenia rozmów sprzedażowych,
- dobra organizacja pracy i samodzielność,
- nastawienie na realizację celów i wyników,
- komunikatywność i wysoka kultura osobista,
- sprawna obsługa komputera.
Dodatkowym atutem będzie:

- doświadczenie w sprzedaży w branży związanej z wyposażeniem domu (stolarka, osłony, branża budowlana lub techniczna),
- znajomość języków obcych (czeski, niemiecki),
- doświadczenie w pracy z systemem CRM.

OFERUJEMY:

- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- jasny i przejrzysty system wynagrodzeń,
- szkolenia produktowe i sprzedażowe,
- realny wpływ na wyniki i rozwój w strukturze firmy,
- dynamiczne środowisko pracy.
- praca stacjonarna w Żorach,
- godziny pracy: 8:00–16:00 lub 10:00–18:00,
- praca w wybrane soboty (grafik ustalany z wyprzedzeniem).