Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa kierowców i kurierów w oddziale firmy
• Kontakt telefoniczny z osobami zainteresowanymi współpracą oraz wsparcie ich w rozpoczęciu pracy
• Obsługa nowych kandydatów zainteresowanych współpracą z FLOW APPS Sp. z o.o.
• Obsługa infolinii, poczty elektronicznej oraz komunikatorów
• Udzielanie informacji dotyczących zasad współpracy oraz oferowanych usług
• Przygotowywanie i podpisywanie umów oraz kompletowanie dokumentacji
• Rozwiązywanie bieżących problemów partnerów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
• Współpraca z pozostałymi oddziałami firmy w całej Polsce
• Wsparcie w bieżącej organizacji pracy biura

Nasze wymagania

• Wysoka kultura osobista i łatwość nawiązywania kontaktów
• Bardzo dobra organizacja pracy oraz samodzielność
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Dobra znajomość obsługi komputera (pakiet Office/Google Workspace)
• Zaangażowanie, odpowiedzialność i dokładność
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej
• Znajomość języka ukraińskiego, rosyjskiego lub angielskiego
• Umiejętność pracy z dokumentacją i systemami CRM
• Prawo jazdy kat. B

To oferujemy

• Wynagrodzenie 6 100–6 500 zł brutto (w zależności od doświadczenia)
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenia
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 lub 8:00-16:00 (wolne weekendy)
• Pracę w nowym, przestronnym oddziale firmy w Warszawie
• Pełne wdrożenie i wsparcie zespołu od pierwszego dnia
• Szkolenie w siedzibie firmy w Łodzi
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Niezbędne narzędzia do pracy (komputer, telefon)
• Pracę w zgranym i wspierającym zespole.
• Spotkania integracyjne i firmowe wydarzenia
• Darmową kawę, herbatę oraz napoje w biurze

Aplikuj