Obsługa Hotelowej Recepcji (k/m/n)

Airport Hotel Okęcie, usytuowany w pobliżu Lotniska Chopina, należy do czołówki warszawskich hoteli. Jest laureatem prestiżowych nagród i liderem gościnności prężnie obsługującym klientów biznesowych i indywidualnych. Od 2001 r. stał się ikoną stylu opartego o sentyment do historii lotnictwa, inspirującą atmosferę i komfortowe warunki pobytu dopasowane do potrzeb współczesności – miejscem cenionym za jakość usług, ekspresję esencji hotelarstwa, indywidualne podejście i autorską gastronomię.

Obsługa Hotelowej Recepcji (k/m/n)

Obowiązki

• zapewnienie wysokiej jakości usług świadczonych przez Airport Hotel Okęcie
• profesjonalna bieżąca obsługa i zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu Gościa
• kompleksowe informowanie o warunkach pobytu i o usługach dodatkowych świadczonych w Hotelu
• obsługa systemu FIDELIO (check in/check out)
• monitorowanie obłożenia hotelu
• weryfikowanie balansu na rachunkach gości
• dokonywanie niezbędnych formalności związanych z pobytem
• audyt nocny
• dbanie o budowanie silnej pozycji i dobrego wizerunku hotelu

Wymagania

• dyspozycyjność wynikająca z konieczności pracy w systemie zmianowym – praca na zmianie nocnej
• bardzo dobra znajomość j. angielskiego
• znajomość pakietu MS Office
• znajomość systemu Fidelio będzie dodatkowym atutem
• wysoka kultura osobista
• asertywność
• otwartość i łatwość w nawiązywaniu kontaktów, umiejętność pracy w zespole
• doświadczenie w pracy na stanowisku recepcjonisty/recepcjonistki mile widziane
• mile widziana znajomość drugiego języka obcego
• silna motywacja, samodzielność, odpowiedzialność, umiejętność organizacji pracy
• znajomość języka polskiego jest wymagana

Oferujemy

• Interesującą i pełną wyzwań pracę w zgranym zespole
• Szkolenia i kursy zawodowe
• Codzienne obiady pracownicze, napoje
• Możliwość bezpłatnego korzystania z hotelowej siłowni
• Opiekę medyczną
• Program poleceń pracowniczych
• Godne wynagrodzenie na miarę obecnych czasów
• Umowę o pracę, zlecenie lub kontrakt B2B – Ty decydujesz!

Aplikuj