-
Mazowieckie
Umowa o pracę
Pełny etat
Specjalista (mid/regular)
W Inter Cars cenimy otwartość i bezpośredniość w relacjach, niezależnie od stanowiska. Szanujemy się wzajemnie, stosunki są mniej formalne, ale mamy zasady i reguły, które wyznaczają sposób postępowania i równo traktują wszystkich.
Zależy nam, aby każdy z pracowników był zaangażowany i patrzył na swój obszar odpowiedzialności okiem właściciela. Dbał o efekty i sensowność podejmowanych działań i zawsze szukał najlepszego rozwiązania, biorąc pod uwagę punkt widzenia wszystkich interesariuszy.
Chcemy się ciągle uczyć i rozwijać i dlatego tworzymy kulturę konstruktywnego feedbacku . Wierzymy, że nauka na błędach przynosi pozytywne efekty. Mamy otwartość na dzielenie się informacją i wiedzą wśród pracowników. Dbamy o jasność przekazywanych komunikatów.
Szukamy innowacyjnych rozwiązań, a procesy dopasowujemy elastycznie do realizowanych celów.
Cenimy naszą różnorodność i wykorzystujemy cały potencjał z tym związany: wielokulturowość, różne doświadczenia, charaktery i pasje, budując zespoły, wdrażając zmiany i projektując nowe rozwiązania.
Dział Reklamacji poszukuje Kandydata/-tki na stanowisko Specjalisty/tki ds. Reklamacji. Oferujemy pracę w przyjaznej atmosferze, w prężnie rozwijającym się zespole z zamiłowaniem do motoryzacji. Dołącz do nas!
Miasto: Zakroczym, Płońsk, Wyszogród, Nasielsk
Numer referencyjny: 134/2026
Zakres obowiązków
-
Rozpatrywanie reklamacji Klienckich w obszarze przypisanego asortymentu
-
Weryfikacja techniczna i merytoryczna zasadności zgłoszonych reklamacji
-
Wyjaśnianie wątpliwości Klientów i argumentowanie przyczyny odrzucenia reklamacji
-
Terminowa weryfikacja kierowanych roszczeń
-
Sygnalizowanie i usuwanie wszelkiego rodzaju nieprawidłowości związanych z procesem zgłaszania i weryfikowania reklamacji
Wymagania
-
Znajomość budowy pojazdów oraz funkcjonowania warsztatów samochodowych
-
Doświadczenie zawodowe związane z motoryzacją
-
Komunikatywna znajomość j. angielskiego (w mowie i piśmie - B1/B2 - potrzebna do kontaktu z międzynarodowymi dostawcami)
-
Umiejętności interpersonalne, łatwość w nawiązywaniu kontaktu z Klientem
-
Dobra organizacja pracy własnej, samodzielność i uważność na szczegóły
-
Praktyczna znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel)
Mile widziane
-
Znajomość obsługi procesu reklamacji
Oferujemy
-
Wynagrodzenie: podstawa + premia uzależniona od wyników
-
Stacjonarny tryb pracy
-
Miejsce pracy: ILS (Swobodnia 35 - Zakroczym)
-
Benefity: dofinansowanie do prywatnej opieki zdrowotnej LuxMed oraz lekcji z j. angielskiego odbywających się w godzinach pracy; ubezpieczenie; dostęp do karty sportowej; dofinansowanie wypoczynku "wczasy pod gruszą")
-
Zniżka pracownicza na części z Grupy Inter Cars
-
Szkolenia rozwojowe z kompetencji miękkich i technicznych
-
Możliwość rozwoju w wewnętrznych strukturach organizacji
-
Atrakcyjne wynagrodzenie
-
Bilety na imprezy kulturalne
-
Dofinansowanie do nauki języka obcego
-
Dofinansowanie wypoczynku
-
Korzystanie z usług firmy na preferencyjnych warunkach
-
Praca hybrydowa
-
Przyjazne miejsce pracy
-
Stabilne warunki zatrudnienia
-
Szkolenia, kursy, konferencje
-
Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
-
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być podmioty świadczące na rzecz administratora usługi niezbędne do realizacji celów przetwarzania, w tym np. dostawcy systemów informatycznych i usług IT, podmioty świadczące usługi prawne, doradcze, audytowe, bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom, wspierające administratora w prowadzeniu rekrutacji, banki, firmy świadczące usługi kurierskie i przewozowe, Poczta Polska, podmioty z Grupy Kapitałowej Inter Cars, a ponadto organy państwa i inne podmioty uprawnione do przetwarzania danych na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
Pani/Pana dane osobowe będą co do zasady przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Administrator może jednak wyjątkowo przekazywać dane partnerom przetwarzającym je poza EOG, ale tylko w zakresie niezbędnym, związanym z świadczeniem usług na rzecz administratora przez tych partnerów. Administrator zapewnia wówczas odpowiednie zabezpieczenia danych, w szczególności przez transfer do krajów, co do których Komisja Europejska (KE) wydała decyzję stwierdzającą adekwatny stopień ochrony lub stosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych na mocy decyzji KE. Może Pani/Pan uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń kontaktując się z administratorem po adresem: iod@intercars.eu.
Dane będą przechowywane do czasu zakończenia procesu rekrutacyjnego, przez okres niezbędny do realizacji pozostałych, wyżej wskazanych celów, do czasu wycofania udzielonej zgody - w przypadku przetwarza danych na tej podstawie lub wniesienia sprzeciwu - w przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora. W przypadku wyrażenia zgody na Pani/Pana udział w przyszłych rekrutacjach dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż 2 lata.
Każdej osobie przysługuje prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem - na zasadach i w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.
Pani/Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
Informacja dot. zgłaszania nadużyć na podstawie ustawy o sygnalistach
Osoba aplikująca na dane stanowisko ma możliwość zapoznania się z Procedurą zgłoszeń wewnętrznych Grupy Kapitałowej Inter Cars pod linkiem. Aplikując na stanowisko potwierdzam, że zostałem/zostałam poinformowany/a o takiej możliwości. -
Aplikując na ogłoszenie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeby prowadzonego procesu rekrutacyjnego.
Ponadto wypełniając formularz aplikacyjny oświadczasz, że podane przez Ciebie dane są kompletne, zgodne ze stanem faktycznym i nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich.
Pamiętaj, że przekazanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do otrzymania wglądu do danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy nie klikaj na przycisk „APLIKUJ".
Obowiązek informacyjny
Obowiązek informacyjny | Informacja dot. zgłaszania nadużyć na podstawie ustawy o sygnalistach
Administratorem danych osobowych jest Inter Cars S.A., nter Cars S.A., Swobodnia 35
05-180 Swobodnia, tel. 801 80 20 20, sekretariat@intercars.eu. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem iod@intercars.eu
Podanie danych jest dobrowolne i jest warunkiem wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym, a ich niepodanie uniemożliwi wzięcie w nim udziału.
Dane będą przetwarzane w celu:
- przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego na stanowisko wskazane w ogłoszeniu (podstawa prawna: przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, niezbędność do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, a w przypadku podania danych osobowych wykraczających poza niezbędne do celów prowadzenia rekrutacji - Pani/Pana dobrowolna zgoda),
- prowadzenia przyszłych rekrutacji - w przypadku udzielenia odrębnej zgody (podstawa prawna: Pani/Pana dobrowolna zgoda),
- realizacji wewnętrznych celów administracyjnych Grupy Kapitałowej Inter Cars, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (podstawa prawna: uzasadniony interes administratora lub strony trzeciej). -
Informacja dot. zgłaszania nadużyć na podstawie ustawy o sygnalistach
Osoba aplikująca na dane stanowisko ma możliwość zapoznania się z Procedurą zgłoszeń wewnętrznych Grupy Kapitałowej Inter Cars pod linkiem. Aplikując na stanowisko potwierdzam, że zostałem/zostałam poinformowany/a o takiej możliwości.
Praca alert - powiadomienia
Specjalista ds. obsługi klienta, Mazowieckie
Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?
Zobacz profil pracodawcyPozostałe oferty pracodawcy
Podobne oferty pracy
-
Konstruktor form wtryskowych i detali z tworzyw sztucznych
ROSINSKI PACKAGING Spółka z o.o.- Bielsko-Biała
- umowa o pracę
- praca od zaraz
- wideo
Szybkie aplikowanie -
Konstruktor/Konstruktorka Form Wtryskowych
FOX- Wilamowice
- umowa o pracę
- praca od zaraz
- wideo
Szybkie aplikowanie -
Konstruktor / Konstruktorka
FUKS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ- Bielsko-Biała
- umowa o pracę
- praca hybrydowa
- praca od zaraz
Szybkie aplikowaniePolecana