Specjalista/specjalistka ds. pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie

wygasa za 13 dni (do 6 lip)

Warszawa, mazowieckie

Umowa o pracę

Podobne oferty pracy

Pomoc Kuchenna (m/k)
American Heart of Poland Spółka Akcyjna
- Ustroń
- umowa o pracę
Polecana

Dodana 19 czerwca
Pomoc kuchenna
Beskidzki Zespół Leczniczo-Rehabilitacyjny
- Jaworze
- umowa o pracę
- praca od zaraz
Szybkie aplikowanie
Dodana 8 czerwca
Pomoc kuchenna
Beskidzki Zespół Leczniczo-Rehabilitacyjny
- Jaworze
- umowa o pracę
- praca od zaraz
Szybkie aplikowanie
Dodana 8 czerwca

Zakres obowiązków

Praca biurowa wykonywana w siedzibie Urzędu polegająca na samodzielnym prowadzeniu postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Praca z wykorzystaniem komputera stacjonarnego lub przenośnego, kserokopiarki oraz innych urządzeń biurowych.
Budynek przy ul. Sienkiewicza 3 jest częściowo dostosowany dla potrzeb osób niepełnosprawnych. Opis dostępności budynku dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na stronie BIP Urzędu.
Kontakty zewnętrzne kilka razy dziennie za pomocą środków porozumiewania się na odległość i bezpośrednio z przedstawicielami innych firm.
Zagrożenie korupcją.

Prowadzi i dokumentuje postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Sporządza i podpisuje pisma w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich
Udziela porad konsumentom i przedsiębiorcom w zakresie prawa konsumenckiego.
Sporządza sprawozdania, informacje i analizy w zakresie prowadzonych spraw.

Wymagania

wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy co najmniej 2 lata doświadczenia zawodowego w administracji publicznej
Znajomość przepisów ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej
Znajomość przepisów ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich
Znajomość przepisów z zakresu prawa konsumenckiego
Ogólna znajomość prawa
Umiejętność zastosowania prawa w dziedzinie pozasądowego lub sądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Dobra organizacja pracy
Systematyczność
Znajomość obsługi komputera w środowisku MS Office
W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
Posiadanie obywatelstwa polskiego
Korzystanie z pełni praw publicznych
Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
wykształcenie: wyższe prawnicze lub administracyjne
co najmniej 2 lata doświadczenia zawodowego z obsługą klienta
Znajomość elektronicznego systemu zarządzania dokumentacją (EZD).

Oferujemy

Umowa o pracę na czas określony wynoszący 12 miesięcy
Wynagrodzenie zasadnicze oraz dodatek za udokumentowany staż pracy powyżej 5 lat (od 5% do 20% wynagrodzenia)
Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. „trzynastkę”)
Nagrody jubileuszowe (od 20 lat pracy przyznawane co 5 lat)
Nagrody uznaniowe
Odprawa emerytalna/rentowa
Szkolenia wewnętrzne/zewnętrzne
Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
Możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej (KZP)
Dofinansowanie do wypoczynku pracowników
Dofinansowanie do biletów na imprezy kulturalne
Dofinansowanie do zajęć sportowo-rekreacyjnych
Możliwość dofinansowania zakupu okularów korekcyjnych lub soczewek kontaktowych
Możliwość przystąpienia do Pracowniczych Planów Kapitałowych
Wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach
Bezzwrotne zapomogi finansowe
Możliwość wyjścia w celu załatwienia ważnej sprawy (po uzgodnieniu z przełożonym możliwość skrócenia czasu pracy połączona z obowiązkiem „odpracowania” czasu wolnego)
Miejsce pracy w bardzo dobrze skomunikowanej okolicy (w pobliżu takich stacji metra jak: „Centrum” oraz "Świętokrzyska", a także stacji PKP i SKM „Śródmieście”, stacji PKP „Centrum”)

Podobne oferty pracy

Monter - elektryk (k/m) - delegacje krajowe
Gi Group S.A.
- Bytom
- umowa o pracę
Szybkie aplikowanie
Dodana 23 czerwca
Elektryk - praca mobilna - montaż i serwis urządzeń
Gi Group S.A.
- Bytom
- umowa o pracę
Szybkie aplikowanie
Dodana 23 czerwca
Elektryk - praca mobilna - montaż i serwis urządzeń
Gi Group S.A.
- Tarnowskie Góry
- umowa o pracę
Szybkie aplikowanie
Dodana 23 czerwca