Senior Specjalista/-tka ds. obsługi klienta
Polecana
SalesHR

Senior Specjalista/-tka ds. obsługi klienta

wygasa za 30 dni (do )
  • Umowa o pracę
    9 000 do 10 000 zł brutto / mies.
  • Olkusz, małopolskie

Umowa o pracę

Pełny etat

Starszy specjalista (senior)

Senior Specjalista/-tka ds. obsługi klienta

Jesteśmy agencją rekrutacyjną która realizuje projekty na kluczowe stanowiska dla naszych klientów.


Naszym klientem jest spółka dystrybuująca towary na całą Europę.
Szukamy pierwszej osoby która ma ambicję finalnie zostać koordynatorem całego działu obsługi.

Senior Specjalista/-tka ds. obsługi klienta

Olkusz; Chrzanów; Trzebinia; Jaworzno;

Zakres obowiązków

  • Kompleksowa obsługa klientów B2B — zapytania, zamówienia, sugestie, reklamacje
  • Budowanie standardów obsługi klienta i wdrażanie procedur od podstaw
  • Aktywny rozwój istniejących klientów którzy składają zamówienia — dosprzedaż produktów
  • Utrzymywanie długofalowych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję
  • Współpraca z działem handlowym i zarządem w przepływie informacji od klientów
  • Obsługa klientów zagranicznych w języku angielskim
  • Docelowo: współtworzenie i rozwój zespołu obsługi klienta (rekrutacja, zarządzanie)

Wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta - od złożenia zamówienia poprzez cały cykl
  • Język angielski na poziomie C1 - codzienna komunikacja z klientami, inne języki - mile widziane
  • Umiejętność nawiązywania relacji podczas rozmowy i dosprzedaży
  • Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność — gotowość do budowania obszaru obsługi klienta od podstaw, wdrożenie procedur
  • Komunikatywność, kultura osobista i nastawienie na klienta
  • Gotowość do objęcia stanowiska kierowniczego w perspektywie 1-2 lat

Oferujemy

  • Wynagrodzenie podstawowe : 9 000 - 10 000 PLN brutto, umowa o pracę
  • Dodatkowe premie
  • Bardzo ciekawą ścieżkę rozwoju zawodowego (stworzenie działu obsługi)
  • Pracę w stabilnej, bardzo dobrze prosperującej firmie
Dowiedz się więcej o pracodawcy
  • Administratorem danych osobowych jest:
    Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461
    Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 30 dni)

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy

Polecani pracodawcy