Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Organizacji

Warszawa – Ursynów | ul. Puławska 491
Do naszego zespołu w poradni psychologiczno-pedagogicznej poszukujemy osoby, która zadba o profesjonalną obsługę klientów, wsparcie w doborze usług oraz sprawną organizację pracy poradni. Szukamy osoby komunikatywnej, samodzielnej i nastawionej na wysoką jakość obsługi.
Zakres obowiązków:
witanie klientów i dbanie o pozytywne doświadczenie podczas wizyty,
wsparcie klientów w wyborze odpowiednich usług,
sprzedaż i doradztwo w zakresie oferty poradni,
zapisywanie klientów na wizyty i zarządzanie grafikiem,
telefoniczna, mailowa i stacjonarna obsługa klienta,
potwierdzanie wizyt oraz kontakt organizacyjny z klientami,
bieżąca opieka nad klientem i wsparcie terapeutów,
dbanie o jakość obsługi oraz prawidłowy przepływ informacji.

pełna dyspozycyjność – 5 dni w tygodniu (8–9 godzin dziennie),
gotowość do pracy zmianowej oraz weekendowej,
znajomość języka angielskiego na poziomie minimum średniozaawansowanym (B1/B2),
dobra znajomość obsługi komputera (Word, Excel),
łatwość prowadzenia rozmów i rekomendowania usług
doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub pracy administracyjnej będzie dodatkowym atutem,
wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji,
dobra organizacja pracy i samodzielność.

zatrudnienie w wybranej formie:
umowa o pracę – 5 300 zł brutto / pełen etat,
umowa zlecenie – 5 200 zł brutto,
B2B – 6 500 zł netto + VAT,
kartę Multisport,
15% zniżki na usługi poradni,
stabilne zatrudnienie,
pracę w rozwijającym się zespole,
realny wpływ na jakość obsługi i organizację pracy.
Czas pracy:
poniedziałek–piątek – system zmianowy:
7:30–15:30
13:00–21:00
weekendy:
7:30–17:00
minimum 2 weekendy w miesiącu zgodnie z miesięcznym grafikiem.
Współpraca na min 1 rok.
Aplikacja:
CV prosimy przesyłać na adres @

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz organizować wiele zadań jednocześnie i chcesz współtworzyć miejsce oferujące wysoką jakość obsługi – zapraszamy do aplikowania.