Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim (k/m/x)

Dla firmy specjalizującej się w produkcji druku wielkoformatowego szukam osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta ze znajomością j. niemieckiego.

Masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta? Znasz język niemiecki i chcesz wykorzystywać go w codziennej pracy z klientami?



Ta oferta jest właśnie dla Ciebie!



Zakres obowiązków:
kontakt mailowy i telefoniczny z klientami w języku niemieckim,
obsługa zapytań dotyczących zamówień, terminów realizacji oraz oferty,
przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu,
monitorowanie przebiegu realizacji zleceń oraz przekazywanie statusu klientom,
współpraca z działem handlowym, produkcją oraz grafikami,
dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i aktualność danych w systemie.

doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane osoby pracujące w call center,
bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (min. B2),
umiejętność dobrej organizacji pracy oraz koordynowania wielu zadań jednocześnie,
komunikatywność i wysoka kultura osobista,
dokładność, odpowiedzialność oraz samodzielność w działaniu,
znajomość pakietu MS Office, szczególnie Excel.
Firma oferuje:
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
pracę stacjonarną w biurze w godzinach 8:00 - 16:00,
na start wynagrodzenie do 8 000 zł brutto (uzależnione od doświadczenia kandydata),
wdrożenie stanowiskowe pod okiem Dyrektora handlowego, codzienne wsparcie zespołu,
możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kompetencji.




Proces rekrutacyjny:
1. Rozmowa telefoniczna ze mną (do 45 minut).
2. Spotkanie z reprezentantami firmy (jedno lub dwa spotkania i decyzja).



Rekrutację prowadzimy zgodnie z zasadą równego traktowania i niedyskryminacji.