Kierownik ds. obsługi gwarancyjnej

W związku z dynamicznym rozwojem firmy, sukcesywnie powiększamy nasz dolnośląski zespół.

Kierownik ds. obsługi gwarancyjnej

Twoje obowiązki

• obsługa serwisowa obiektów dotychczas zrealizowanych przez zespół generalnego wykonawcy
• kontakt bezpośredni ze służbami użytkowników obiektów, majstrami nadzorującymi obiekty
• weryfikacja zasadności zgłoszeń reklamacyjnych i ich rozpatrywanie
• formalne przeprowadzenie zgłoszeń wad/usterek do podmiotów odpowiedzialnych gwarancyjnie za dany zakres, bazując na informacjach wynikających z dokumentacji powykonawczych
• prowadzenie rejestrów z procesu obsługi gwarancyjnej dla danego obiektu
• koordynacja zakupu i rozliczanie materiałów oraz narzędzi na potrzeby usunięcia usterek, wad
• udział w mediacjach i negocjacjach z podwykonawcami oraz inwestorami
• analiza przyczyn usterek, raportowanie i współpraca z działem prawnym
• współpraca z zespołem realizacji inwestycji, celem zapewnienia odpowiednich standardów dokumentacji powykonawczej

Nasze wymagania

• wykształcenie techniczne preferowane kierunki budowlane lub pokrewne
• doświadczenie w obsłudze gwarancyjnej lub stanowiskach o zbieżnym zakresie
• znajomość aktualnie obowiązującego przepisów branżowych
• zdolności analityczne, nastawienie na rozwiązywanie problemów
• umiejętności negocjacyjne i interpersonalne
• organizacja pracy własnej i inicjatywa w działaniu
• prawo jazdy kat. B

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w prężnie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji w branży budowlanej
• możliwość budowania pozycji zawodowej, poszerzania kompetencji
• wsparcie zespołu w okresie wdrożenia
• prywatną opiekę medyczną

Aplikuj