Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j.niemieckim

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

W Foundever będziesz:

- Codziennie komunikować się (telefonicznie i mailowo) z klientami z rynku niemieckiego,
- Wspierać ich w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami,
- Dbać o to, aby każdy klient zakończył rozmowę z uśmiechem,

WYMAGANIA:

- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1),
- Znajomość języka angielskiego (poziom B2),
- Sprawna obsługa komputera oraz pakietu MS Office,
- Wysoko rozwinięta empatia i nastawienie na pomoc innym,
- Gotowość do pracy w systemie stacjonarnym w Gdańsku,

OFERUJEMY:

Finanse i bonusy:

- Stawka: 7 500 - 8 500 zł brutto / mies. (49,00 zł brutto/godz., równoważny czas pracy),
- Bonus za nienaganną frekwencję: 3000 zł brutto,
- Pakiet relokacyjny: 5500 zł brutto,
- Premia miesięczna: dodatek finansowy za realizację celów,

Benefity:

- Zdrowie i sport: Prywatna opieka medyczna oraz karta Multisport,
- Wsparcie finansowe: Dofinansowanie do okularów, świadczenia z ZFŚS (wczasy pod gruszą), prezenty dla dzieci,
- Rozwój: Profesjonalne szkolenia od pierwszego dnia i dostęp do platform e-learningowych,
- Kariera: Jasna ścieżka awansu (92% kadry zarządzającej zaczynało na słuchawce),
- Wellbeing: Programy wsparcia dbające o balans między pracą a życiem prywatnym,