Referent/Referentka ds. stałej obsługi na sali obsługi podatnika

1. Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:

• praca biurowa wykonywana w siedzibie urzędu,
• praca wykonywana przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin dziennie,
• oświetlenie pomieszczenia pracy światłem naturalnym i sztucznym,
• praca siedząca, jednozmianowa w pełnym wymiarze czasu pracy,
• praca w porze dziennej,
• wyposażenie stanowiska pracy zgodne z zaleceniami ergonomii, oświetlenie pomieszczenia pracy zgodne z wymogami,
• zagrożenie korupcją,
• permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np. obywatele, przedsiębiorstwa) lub przeprowadzanie kontroli w innych urzędach,
• częste relacje z trudnym klientem.

2. Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:

• budynek po modernizacji, 3- kondygnacyjny. Przystosowany dla osób z niepełnosprawnością ruchową,
• budynek posiada podjazd dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim,
• wewnątrz budynku - brak progów,
• w toalecie i przy umywalce zamontowano uchwyty,
• brak windy, brak parkingu dla osób niepełnosprawnych,
• brak specjalistycznych urządzeń umożliwiających pracę osobom niewidomym, niedosłyszącym oraz niesłyszącym,
• narzędzia pracy: komputer, drukarka, niszczarka, kserokopiarka, telefon.

• Zapewnia obsługę i wsparcie podatnika i płatnika, w tym udziela informacje podatkowe, w celu ułatwienia prawidłowego wykonywania obowiązków podatkowych,
• Przyjmuje i ewidencjonuje składane deklaracje podatkowe, wnioski, informacje i inne dokumenty, w tym w postaci elektronicznej, w celu monitorowania poprawności realizacji obowiązków podatkowych,
• Wprowadza do systemu informatycznego dane szczegółowe z deklaracji podatkowych oraz innych dokumentów, w celu zapewnienia kompletności i aktualizacji baz danych,
• Prowadzi sprawy związane z przygotowaniem i wydawaniem zaświadczeń,
• Zajmuje się identyfikacją i rejestracją w systemach informatycznych przyjętych dokumentów w celu zapewnienia kompletności i aktualności bazy danych,
• Obsługuje dokumenty składane przez podatników elektronicznie.

• wykształcenie: średnie
• doświadczenie zawodowe/staż pracy doświadczenia zawodowego
• Znajomość przepisów prawa podatkowego - Ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych, Ustawa ordynacja podatkowa, Ustawa o podatku dochodowym od osób prawnych, Ustawa o zryczałtowanym podatku dochodowym, Ustawa o ewidencji i identyfikacji podatników i płatników, Ustawa o KAS, rozporządzenie w sprawie korzystania z e-Urzędu Skarbowego,
• Brak współpracy z organami bezpieczeństwa wymienionymi w art. 2 ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnieniu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (dotyczy kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.),
• Umiejętność komunikowania się,
• Orientacja na klienta,
• Odporność na stres,
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
• wykształcenie: brak
• doświadczenia zawodowego
• Dokładność i systematyczność,
• Umiejętność obsługi aplikacji biurowych (edytory tekstu, arkusze kalkulacyjne, programy do prezentacji),
• Umiejętność planowania i organizowania pracy na własnym stanowisku,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,

• Ruchomy czas pracy,
• Możliwość wyjścia w celu załatwienia ważnej sprawy,
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Benefity płacowe - dodatek za wysługę lat od 5 do 20 % wynagrodzenia zasadniczego, dodatkowe wynagrodzenie roczne („13tka”), nagrody jubileuszowe, odprawy emerytalne/rentowe,
• Pakiet socjalny - dofinansowanie do wypoczynku, zakupu okularów korekcyjnych, niskoprocentowe pożyczki na cele mieszkaniowe, wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach, możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej,
• Możliwość skorzystania z atrakcyjnej oferty ubezpieczenia grupowego,
• Wsparcie psychologa,
• Możliwość rozwoju zawodowego i uczestnictwa w szkoleniach,
• Możliwość udziału w organizowanych przez Izbę Administracji Skarbowej badaniach profilaktycznych.